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最終更新日: 2022-06-13

EAS プロキシ接続日の確認

トラブルシューティングを行う際、スタンドアロン型 EAS プロキシが前回 Sophos Mobile に接続した日時を確認できます。

前回の接続日は、通常、約 1日前です。日付がそれより前の場合は、特に次のような問題が発生した可能性があることを意味します。

  • プロキシサーバーがアンインストールされました。
  • プロキシサービスが停止されました。
  • プロキシインスタンスが削除されました。
  • プロキシサーバーがインストールされているコンピュータがシャットダウンされました。
  • プロキシインスタンスの新しい証明書を生成しましたが、Sophos Mobile にアップロードしていません。
  • ファイアウォールによって、プロキシサーバーと Sophos Mobile 間の通信がブロックされています。

スタンドアロン型 EAS プロキシが前回 Sophos Mobile に接続した日時を確認するには、次の手順を実行します。

  1. サイドバーのメニューの「設定」の下の「セットアップ > Sophos セットアップ」をクリックし、「EAS プロキシ」タブをクリックします。
  2. 外部サーバー」に、各プロキシインスタンスの詳細が表示され、「前回同期」列に前回の接続日が表示されます。

EAS プロキシインスタンスの前回の接続日

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