コンテンツにスキップ

デバイスの登録解除

買い替えなどで使わなくなったデバイスの登録を解除することができます。

ビジネス向け Android のフル マネージド デバイス

ビジネス向け Android のフル マネージド デバイスの登録を解除するには、デバイスを出荷時の状態にリセットする必要があります。詳細は、デバイスのワイプを参照してください。

ビジネス向け Android 仕事用プロファイルのあるデバイス

ビジネス向け Android 仕事用プロファイルのあるデバイスの登録を解除するには、仕事用プロファイルを削除します。

  1. サイドバーのメニューで、「管理」の下の「デバイス」をクリックします。
  2. 登録解除するビジネス向け Android 仕事用プロファイルのあるデバイスを選択します。
  3. アクション > Android 仕事用プロファイルのワイプ」をクリックします。
  4. 確認ダイアログで「はい」をクリックします。

その他のデバイス

Android 以外のデバイス、またはデバイスマネージャモードで登録済みのAndroid デバイスの登録を解除するには、次の手順を実行します。

  1. サイドバーのメニューで、「管理」の下の「デバイス」をクリックします。
  2. 登録解除するデバイスを選択します。
  3. アクション > 登録解除」をクリックします。
  4. 確認ダイアログで「はい」をクリックします。

登録解除の結果

ビジネス向け Android のフル マネージド デバイス

  • デバイスは出荷時の状態にリセットされます。

ビジネス向け Android 仕事用プロファイルのあるデバイス

  • 仕事用プロファイル内のすべてのアプリとデータが削除されます。
  • 仕事用プロファイルがデバイスから削除されます。

「ビジネス向け Google Play アカウント」シナリオに沿ってビジネス向け Android を設定する場合は、ユーザーが登録できるデバイスの台数には上限があります。状況によっては、登録解除をした後もデバイスに Google アカウントが残り、登録されているデバイスとしてみなされることがあります。このような場合は、手動でデバイスから Google アカウントを削除してください。

デバイス管理者管理モードで登録済みの Android デバイス

  • Sophos Mobile Control のデバイス管理機能が無効化されます。
  • サーバーへのログインデータや、受信した他のデータすべてが削除されます。
  • コンテナアプリ (Sophos Secure Workspace および Sophos Secure Email) および Sophos Intercept X for Mobile はリセットされます。

iPhone および iPad

  • すべてのポリシーが削除されます。
  • すべての管理対象アプリがアンインストールされます。
  • モバイルデバイス管理 (MDM) から受信した証明書はすべて削除されます。
  • コンテナアプリ (Sophos Secure Workspace および Sophos Secure Email) および Sophos Intercept X for Mobile はリセットされます。

Mac

  • すべてのポリシーが削除されます。
  • モバイルデバイス管理 (MDM) から受信した証明書はすべて削除されます。
トップへ