Apple アクティベーションロックのバイパス
Apple アクティベーションロック機能をバイパスして、以前のユーザーの Apple ID とパスワードを入力せずに、iPhone および iPad を再アクティベートできます。
要件
- デバイスが監視下にある。
- Sophos Mobile Admin でアクティベーションロックのバイパスをオンにし、その後デバイスが Sophos Mobile と同期済みである。
アクティベーションロックは、紛失や盗難に遭ったデバイスを第三者がアクティベートして使用できないようにする、Apple のセキュリティ機能です。デバイスでアクティベーションロックがオンになっている場合、デバイスを再アクティベートするには、以前のユーザーの Apple ID とパスワードを入力する必要があります。
ユーザーが、アクティベーションロックがオンになっている状態でデバイスを返却し、そのユーザーの Apple ID とパスワードがわからない場合、Sophos Mobile でデバイスを再アクティベートする方法は次の 2とおりあります。
アクティベーションロックの解除
デバイスが Sophos Mobile に登録されたままになっている場合は、アクティベーションロックをリモートで削除できます。
- サイドバーのメニューで、「デバイス」をクリックします。
- アクティベーションロックを削除するデバイスを開きます。
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「デバイスの表示」ページで、「アクション > アクティベーションロックの解除」を選択します。
Sophos Mobile は、アクティベーションロックを削除するタスクをデバイスに送信します。
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タスクが完了したら、デバイスを出荷時の状態にリセットします。
これで、以前のユーザーの Apple ID とパスワードを入力せずに、デバイスをアクティベートできるようになりました。
アクティベーションロックのバイパス
ユーザーが出荷時の状態にリセット済みである場合など、デバイスが既に Sophos Mobile から登録解除されているとします。その場合は、バイパスコードを使って、デバイスを再アクティベートできます。
- サイドバーのメニューで、「デバイス」をクリックします。
- アクティベーションロックをバイパスするデバイスを開きます。
- 「デバイスの表示」ページで、「デバイスのプロパティ」を選択します。
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プロパティリストで、「ActivationLockBypassCode」を検索します。
これはバイパスコードです。
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デバイスを出荷時の状態にリセット後、オンにします。
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以前のユーザーの Apple ID とパスワードの入力が必要なページで、「パスワード」フィールドに、ダッシュなしでバイパスコードを入力します。
「Apple ID」フィールドは空白のままにしておきます。
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アクティベーション手順を完了します。