デバイスの検索

デバイスを検索し、Google マップでその位置を表示できます。

制限事項

次のデバイスを検索することはできません。

注

プライバシー保護のため、デバイスの位置に関するすべてのイベントは記録され、後から調査できます。デバイスの位置情報の表示は、Sophos Mobile のプライバシー設定でオフにできます。詳細は、プライバシー設定の構成を参照してください。

要件

Android デバイスiPhone および iPadChromebooks

Sophos Mobile Control がデバイスの位置情報を取得できるようにするには、「位置情報のパーミッションが必要である」というコンプライアンスルールを使用します。

Sophos Mobile Control がデバイスの位置情報を取得できるようにするには、「アプリによる位置情報の取得を可能にする」というコンプライアンスルールを使用します。

これらの前提条件は、管理型紛失モードのデバイスには必要ありません。

Sophos Chrome Security 拡張がアクティブになっています。
デバイスの検索は許可されています。

デバイスの検索を許可するには、次の手順を実行します。
- Chrome Enterprise デバイス: Google 管理コンソールで、「デバイス > Chrome > 設定 > ユーザーとブラウザの設定 > Geolocation(ジオロケーション)」の順に選択し、「Allow sites to detect users' geolocation」(サイトにユーザーのジオロケーション検出を許可) を選択します。
- その他の Chromebook：デバイスで、「設定 > プライバシーとセキュリティ > サイトの設定 > 位置情報」の順に移動し、「位置情報へのアクセス権限がサイトからリクエストされる場合があります」を選択します。

ユーザーがデバイスにサインインしていない場合、ユーザーがサインインするまで、検索 (Locate) タスクは通知済み (Notified) ステータスのままです。

デバイスを検索する方法は次のとおりです。

サイドバーのメニューで、「デバイス」をクリックします。
検索するデバイスを選択します。
「アクション > 検索」を選択します。

「検索」が利用できない場合は、Sophos Mobile Control アプリがデバイスの位置情報を取得できることを確認してください。
位置情報を要求する理由を入力して、「はい」を選択します。

デバイスの位置情報を取得するタスクが作成され、デバイスに配信されます。

デバイスがオフラインの場合、デバイスがサーバーに接続されるまで、タスクは「通知済み」ステータスのままで残ります。
タスクが完了したら、「アクション > 検索 > 位置情報の表示」を選択し、Google マップでデバイスの位置を表示します。

複数のデバイスの位置情報を表示するには、対象となるデバイスを「すべてのデバイス」ページで選択した後、「アクション > 検索」を選択します。または、「デバイスの位置情報」レポートを使用します。

最後に検出された位置情報のみが Sophos Mobile で保存されるため、デバイスの位置情報を時間の経過とともに追跡することはできません。