管理型紛失モードの設定

監視対象の iPhone または iPad を管理型紛失モードに切り替えることができます。切り替えたデバイスは、管理型紛失モードをオフにするまで Sophos Mobile で使用できません。

管理型紛失モードに切り替えたデバイスで実行できるのは次の操作のみです。

管理者が設定した電話番号に発信する。
緊急通話を行う。

管理型紛失モードは、ユーザーが iCloud でオンにできる紛失モードとは異なるロックモードです。Sophos Mobile で管理型紛失モードをオンに設定した場合、デバイスは iCloud でロック解除できません。

管理型紛失モードでは、標準のロックモードに比べ、より確実にデバイスの位置を把握できます。デバイスの位置情報は、システム機能によって報告されます。この機能を有効にするのに Sophos Mobile Control アプリは必要ありません。

ヒント

管理型紛失モードが有効になっているか確認する (「IsMDMLostModeEnabled」というデバイスのプロパティを確認します)。

管理型紛失モードをオン

警告

管理型紛失モードで電源がオフになっているデバイスを復元できない場合があります。管理型紛失モードのデバイスは、通常、再起動後にネットワーク接続が切断され、管理紛失モードをオフにする Sophos Mobile コマンドを受信できません。詳細と修復オプションの詳細は、管理型紛失モードのトラブルシューティングを参照してください。

管理型紛失モードをオンに設定する方法は次のとおりです。

サイドバーのメニューで、「デバイス」をクリックします。
「すべてのデバイス」ページで、管理型紛失モードに切り替えるデバイスの横にある青い逆三角形のマークをクリックし、「表示」をクリックします。
「デバイスの表示」ページで、「アクション > 管理型紛失モードをオン」をクリックします。
次の設定を行います。
- ロック画面のメッセージ: 画面ロック時に表示されるテキスト。
- 電話番号: 画面ロック時にかけることのできる電話番号。
- フッター: 画面ロック時に画面の下に表示される脚注。
  
  脚注を設定しない場合、管理者に問い合わせることを指示する標準のメッセージが表示されます。

管理型紛失モードをオンにするタスクが作成され、デバイスに配信されます。デバイスがタスクを受信すると、ただちに管理型紛失モードがオンになります。

管理型紛失モードのアクション

デバイスで管理型紛失モードが有効になっている場合、「デバイスの表示」ページで次の操作を行うことができます。

デバイスの位置情報を確認する (「アクション > 位置情報取得 (Locate)」)。
デバイスで音を鳴らす (「アクション > 紛失モードのサウンドの再生」)。
管理型紛失モードをオフに設定する (「アクション > 管理型紛失モードをオフ」)。