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デバイスの再起動

次のデバイスをリモートから再起動できます。

  • ビジネス向け Android デバイス。ただし、仕事用プロファイルのみが Sophos Mobile で管理されているデバイスを除く。
  • 監視対象の iPhone および iPad。

警告

パスコードでロックされた iPhone と iPad は、再起動後に Wi‑Fi ネットワークに再接続しません。これらのデバイスでは、Sophos Mobile と再度通信できるようにするのにユーザーの操作を必要とする場合があります。

デバイスを再起動するには、以下の手順を実行します。

  1. サイドバーのメニューで、「デバイス」をクリックします。
  2. すべてのデバイス」ページで、デバイスの横にある矢印をクリックし、「表示」をクリックします。
  3. デバイスの表示」ページで、「アクション > 再起動」をクリックします。
  4. 確認ダイアログで「はい」をクリックします。

Sophos Mobile は、再起動するコマンドをデバイスに送信します。デバイスは、ユーザーの確認なしに、ただちに再起動します。