タスクの状態
次の表は、「現在のタスク」および「過去のタスク」ページに表示されるタスクの状態について説明します。
各状態に対して、状態のカテゴリを示す色アイコンが表示されます。
色アイコン | 状態 | 説明 |
---|---|---|
承認 | タスクが作成されました。 | |
遅延 | 同じデバイスの他のタスクがまだ完了していないため、タスクを実行できません。 Sophos Mobile は、タスクを 5分ごとに再試行します。タスクは、5回試行した後、つまり 25分後に失敗します。 | |
再試行予定 | Sophos Mobile は、プッシュ通知やメールサーバーなど、サードパーティのサーバーに接続できません。 Sophos Mobile は、タスクを 3分ごとに再試行します。タスクは、5回試行した後、つまり 15分後に失敗します。 | |
開始 | タスクが開始されました。 | |
進行中 | タスクの実行を準備中です。 | |
タスクバンドル進行中 | タスクバンドルの実行を準備中です。 | |
通知 | Sophos Mobile Control アプリに通知が送信されました。 アプリが 72時間以内に応答しない場合、タスクは失敗します。 | |
コマンド送信済み | Sophos Mobile は、タスクを Sophos Mobile Control アプリに送信しました。 アプリが 15分以内にタスクの受信を確認しない場合、タスクは失敗します。 | |
結果の評価を開始 | Sophos Mobile Control アプリは、タスクを受信し、処理しています。 アプリが 15分以内に成功を報告しない場合、タスクは失敗します。 | |
不完全な結果 | 結果の評価を行い、まだ受信していないコマンドの結果があることがわかりました。 | |
ユーザーの操作待ち | デバイスに待機中のユーザー操作があります。 ユーザーが 72時間以内に操作しない場合、タスクは失敗します。 | |
タスクの完了待ち | インストールを実行するタスクがデバイスに配信されましたが、完了するまでにしばらく時間がかかる可能性があります。 | |
デバイスロック済み | デバイスのロック解除を待機しているタスクがあります (iOS)。 ユーザーが 72時間以内にデバイスのロックを解除しない場合、タスクは失敗します。 | |
成功 | パッケージがインストールされたか、またはコマンドの実行に成功しました。 Sophos Mobile Control アプリの初期プロビジョニングを行う場合、タスクは「インストール済み」という状態で完了する必要があります。 | |
インストール済み | Sophos Mobile Control アプリのインストールに成功しました。デバイスのプロビジョニングが完了しました。 | |
結果の評価に失敗 | 結果の評価を実行できませんでした。 | |
一部のタスクに失敗 | タスクのコマンドで実行できないものがありました。 | |
失敗 (再試行待ちに追加) | タスクに失敗したので、後で再試行します。 | |
タスクに失敗 | タスクに失敗しましたが、再試行しません。 | |
すべて失敗 | タスクに失敗しました。再試行はできません。 | |
未開始 | タスクはタスクバンドルに含まれており、まだ処理されていません。 | |
スキップ | デバイスでサポートされていないため、タスクはスキップされます。 | |
不明 | タスクの状態に関する情報がサーバーにありません。 |
色アイコン
色アイコン | カテゴリ |
---|---|
開く | |
進行中 | |
成功 | |
失敗 | |
その他 |