タスクの状態
次の表は、「現在のタスク」および「過去のタスク」ページに表示されるタスクの状態について説明します。
各状態に対して、状態のカテゴリを示す色アイコンが表示されます。
色アイコン | 状態 | 説明 |
---|---|---|
![]() | 承認 | タスクが作成されました。 |
![]() | 遅延 | 同じデバイスの他のタスクがまだ完了していないため、タスクを実行できません。 Sophos Mobile は、タスクを 5分ごとに再試行します。タスクは、5回試行した後、つまり 25分後に失敗します。 |
![]() | 再試行予定 | Sophos Mobile は、プッシュ通知やメールサーバーなど、サードパーティのサーバーに接続できません。 Sophos Mobile は、タスクを 3分ごとに再試行します。タスクは、5回試行した後、つまり 15分後に失敗します。 |
![]() | 開始 | タスクが開始されました。 |
![]() | 進行中 | タスクの実行を準備中です。 |
![]() | タスクバンドル進行中 | タスクバンドルの実行を準備中です。 |
![]() | 通知 | Sophos Mobile Control アプリに通知が送信されました。 アプリが 72時間以内に応答しない場合、タスクは失敗します。 |
![]() | コマンド送信済み | Sophos Mobile は、タスクを Sophos Mobile Control アプリに送信しました。 アプリが 15分以内にタスクの受信を確認しない場合、タスクは失敗します。 |
![]() | 結果の評価を開始 | Sophos Mobile Control アプリは、タスクを受信し、処理しています。 アプリが 15分以内に成功を報告しない場合、タスクは失敗します。 |
![]() | 不完全な結果 | 結果の評価を行い、まだ受信していないコマンドの結果があることがわかりました。 |
![]() | ユーザーの操作待ち | デバイスに待機中のユーザー操作があります。 ユーザーが 72時間以内に操作しない場合、タスクは失敗します。 |
![]() | タスクの完了待ち | インストールを実行するタスクがデバイスに配信されましたが、完了するまでにしばらく時間がかかる可能性があります。 |
![]() | デバイスロック済み | デバイスのロック解除を待機しているタスクがあります (iOS)。 ユーザーが 72時間以内にデバイスのロックを解除しない場合、タスクは失敗します。 |
![]() | 成功 | パッケージがインストールされたか、またはコマンドの実行に成功しました。 Sophos Mobile Control アプリの初期プロビジョニングを行う場合、タスクは「インストール済み」という状態で完了する必要があります。 |
![]() | インストール済み | Sophos Mobile Control アプリのインストールに成功しました。デバイスのプロビジョニングが完了しました。 |
![]() | 結果の評価に失敗 | 結果の評価を実行できませんでした。 |
![]() | 一部のタスクに失敗 | タスクのコマンドで実行できないものがありました。 |
![]() | 失敗 (再試行待ちに追加) | タスクに失敗したので、後で再試行します。 |
![]() | タスクに失敗 | タスクに失敗しましたが、再試行しません。 |
![]() | すべて失敗 | タスクに失敗しました。再試行はできません。 |
![]() | 未開始 | タスクはタスクバンドルに含まれており、まだ処理されていません。 |
![]() | スキップ | デバイスでサポートされていないため、タスクはスキップされます。 |
![]() | 不明 | タスクの状態に関する情報がサーバーにありません。 |
色アイコン
色アイコン | カテゴリ |
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![]() | 開く |
![]() | 進行中 |
![]() | 成功 |
![]() | 失敗 |
![]() | その他 |