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使用可能な Sophos Central Self Service Portal のアクション

Sophos Central Self Service Portal のアクションを使用すれば、ユーザー自身でデバイスを管理できます。使用可能なアクションは、「セルフサービス ポータル」の設定で管理者が構成します。

アクション 説明
デバイスの位置情報取得

盗難・紛失時にデバイスの位置情報を取得します。

この操作は、Apple ユーザー登録デバイスでは使用できません。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Windows コンピュータ
  • Chromebooks
デバイスのロック

盗難・紛失時にデバイスをロックします。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
デバイスの再設定

Sophos Mobile Control アプリをユーザーが誤ってアンインストールしてしまった場合などに、アプリを再設定します。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
コンプライアンス違反の表示

デバイスがポリシーに違反している場合、違反の詳細を表示します。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
データの更新

デバイスを Sophos Mobile と同期します。

コンプライアンスポリシーの設定内容によっては、長期間デバイスの電源を入れていない場合など、定期的に同期が行われていないと、ポリシー違反とみなされる場合があります。この場合、ユーザーはこのアクションを実行してデバイスを再度準拠させることができます。

適用対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
  • Chromebook
パスワードのリセット

画面ロックのパスワードをリセットします。

Android デバイス、iPhone および iPad の場合、Sophos Mobile でワンタイムパスワードが設定されます。デバイスのロックを解除した後、ユーザーはパスワードを変更する必要があります。

ビジネス向け Android 仕事用プロファイルのあるデバイスの場合、仕事用プロファイルのパスワードがリセットされます。

iPhone および iPad の場合、Sophos Mobile によってパスワードが削除されます。ユーザーは 60分内に新しいパスワードを設定する必要があります。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad (Apple User Enrollment デバイスは対象外
ワイプ

盗難・紛失時にデバイスを出荷時の状態に戻します。

デバイス上のすべてのデータが削除されます。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad (Apple User Enrollment デバイスは対象外
  • Mac
  • Windows コンピュータ
Android の仕事用プロファイルのワイプ

デバイスから仕事用プロファイルを削除します。この操作によって、デバイスは Sophos Mobile からも登録解除されます

対象:

  • Android デバイス
デバイスの登録解除

デバイスを Sophos Mobile から登録解除します。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
  • Chromebook
管理下にないデバイスの削除

デバイスを Sophos Mobile から削除します。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
  • Chromebook
アプリのロックのパスワードのリセット

アプリのロックのパスワードをリセットします。

ユーザーは、保護対象に指定されているアプリを使用するときに、このパスワードを入力する必要があります。

対象:

  • Android デバイス
SMC アプリの再設定

既にインストールされている Sophos Mobile Control アプリを再設定します。

対象:

  • iPhone および iPad
管理型紛失モード

管理型紛失モードを有効/無効に設定します。

対象:

  • iPhone および iPad (Apple User Enrollment デバイスは対象外
紛失モードのサウンドの再生

管理型紛失モードでデバイスの音を鳴らすことができます。

対象:

  • iPhone および iPad (Apple User Enrollment デバイスは対象外