コンテンツにスキップ

使用可能な Sophos Central Self Service Portal のアクション

Sophos Central Self Service Portal のアクションを使用すれば、ユーザー自身でデバイスを管理できます。使用可能なアクションは、「セルフサービス ポータル」の設定で管理者が構成します。

アクション 説明
デバイスの位置情報取得 盗難・紛失時にデバイスの位置情報を取得します。

この操作は、Apple ユーザー登録デバイスでは使用できません。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Windows コンピュータ
  • Chromebooks
デバイスのロック 盗難・紛失時にデバイスをロックします。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
デバイスの再設定 Sophos Mobile Control アプリをユーザーが誤ってアンインストールしてしまった場合などに、アプリを再設定します。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
コンプライアンス違反の表示 デバイスがポリシーに違反している場合、違反の詳細を表示します。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
データの更新 デバイスを Sophos Mobile と同期します。

コンプライアンスポリシーの設定内容によっては、長期間デバイスの電源を入れていない場合など、定期的に同期が行われていないと、ポリシー違反とみなされる場合があります。このような場合、ユーザーがこの操作を行うことで、デバイスをポリシーに準拠している状態に戻すことができます。

この機能は、Sophos コンテナのみが Sophos Mobile の管理下にあるデバイスでは使用できません。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
  • Chromebook
パスワードのリセット 画面ロックのパスワードをリセットします。

Android デバイス、iPhone および iPad の場合、Sophos Mobile でワンタイムパスワードが設定されます。デバイスのロックを解除した後、ユーザーはパスワードを変更する必要があります。

ビジネス向け Android 仕事用プロファイルのあるデバイスの場合、仕事用プロファイルのパスワードがリセットされます。

iPhone および iPad の場合、Sophos Mobile によってパスワードが削除されます。ユーザーは 60分内に新しいパスワードを設定する必要があります。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad (Apple User Enrollment デバイスは対象外
ワイプ 盗難・紛失時にデバイスを出荷時の状態に戻します。

デバイス上のすべてのデータが削除されます。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad (Apple User Enrollment デバイスは対象外
  • Mac
  • Windows コンピュータ
Android の仕事用プロファイルのワイプ デバイスから仕事用プロファイルを削除します。この操作によって、デバイスは Sophos Mobile からも登録解除されます

対象:

  • Android デバイス
デバイスの登録解除 デバイスを Sophos Mobile から登録解除します。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
  • Chromebook
管理下にないデバイスの削除 デバイスを Sophos Mobile から削除します。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
  • Mac
  • Windows コンピュータ
  • Chromebook
アプリのロックのパスワードのリセット アプリのロックのパスワードをリセットします。

ユーザーは、保護対象に指定されているアプリを使用するときに、このパスワードを入力する必要があります。

対象:

  • Android デバイス
Sophos コンテナのパスワードのリセット Sophos コンテナのパスワードをリセットします。

ユーザーは、Sophos Secure Email や Sophos Secure Workspace で、Sophos コンテナアプリを使用するときに、このパスワードを入力する必要があります。

対象:

  • Android デバイス
  • iPhone および iPad
SMC アプリの再設定 既にインストールされている Sophos Mobile Control アプリを再設定します。

対象:

  • iPhone および iPad
管理型紛失モード 管理型紛失モードを有効/無効に設定します。

対象:

  • iPhone および iPad (Apple User Enrollment デバイスは対象外
紛失モードのサウンドの再生 管理型紛失モードでデバイスの音を鳴らすことができます。

対象:

  • iPhone および iPad (Apple User Enrollment デバイスは対象外