Sophos Secure Email ログの取得 (iOS)

ヒント Sophos Secure Email iOS アプリが起動しない場合や、その他の理由で アプリ内からログファイルを送信できない場合は、iTunes から入手できます。 詳細は、iTunes を使用した Sophos Secure Email ログの取得を参照してください。

Sophos Secure Email iOS アプリのログファイルを取得するには、次の手順を実行します。

  1. デバイスで Sophos Secure Email を開きます。
  2. アプリのメニューバーで、「メニューキー」をタップします。
    メニューバーの「メニューキー」ボタン
  3. 設定」をタップします。
    「設定」ボタン
  4. 全般 > サポートチームへのログの送信」をタップします。

Sophos Secure Email は、サポートのメールアドレスにログファイルを送信します。このアドレスは、Sophos コンテナポリシーの「社内メール」設定の「サポート問い合わせ先メールアドレス」で設定します。