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配置托管的丢失模式

您可以将受监控的 iPhone 和 iPad 置于托管的丢失模式下。直到在 Sophos Mobile 中再次关闭托管的丢失模式前,将不能使用该设备。

在托管的丢失模式下,设备只能执行以下操作:

  • 拨打您已经配置的电话号码。
  • 拨打紧急呼叫号码。

托管的丢失模式是一种与丢失模式不同的锁定模式,后者可以由用户在 iCloud 中开启。如果您在 Sophos Mobile 中开启托管的丢失模式,设备将不能在 iCloud 中解除锁定。

在托管的丢失模式下定位设备比在标准锁定模式下更可靠。设备位置是由系统功能报告的,不需要激活 Sophos Mobile Control 应用。

提示

要查看托管的丢失模式是否开启,请检查设备属性 IsMDMLostModeEnabled

开启托管的丢失模式

警告

您可能无法恢复在托管的丢失模式下关闭的设备。处于托管的丢失模式的设备在重启后通常没有网络连接,并且无法接收 Sophos Mobile 命令以关闭托管的丢失模式。有关修正选项的详细信息,请参阅托管的丢失模式故障排除

要开启托管的丢失模式:

  1. 在侧边的菜单栏中,单击设备
  2. 设备页面上,单击要将其置于托管的丢失模式下的设备旁边的蓝色三角形,然后单击显示
  3. 显示设备页面上,单击操作 > 开启托管的丢失模式
  4. 配置以下设置:

    • 锁屏消息:显示在锁屏界面上的文本。
    • 电话号码:可以在锁屏界面上拨打的电话号码。
    • 页脚:显示在锁屏界面底部的脚注文本。

      如果您没有配置脚注,将显示提示联系管理员的标准注释。

将创建开启托管的丢失模式的任务,并将其传递到设备。设备接收该任务后,将立即开启托管的丢失模式。

托管的丢失模式操作

如果设备处于托管的丢失模式下,您将可以在显示设备页面上执行以下操作:

  • 要定位此设备,请使用操作 > 定位
  • 要在设备上播放声音,请使用操作 > 播放丢失模式声音
  • 要关闭托管的丢失模式,请使用操作 > 关闭托管的丢失模式