检查 EAS 代理连接日期

为进行故障排除,您可以检查独立 EAS 代理连接到 Sophos Mobile 的最新日期和时间。

通常,最新的连接日期不会早于大约一天前。除其他问题外,更早的日期可能表明有以下问题:

  • 代理服务器已卸载。
  • 代理服务已停止。
  • 代理实例已删除。
  • 安装代理服务器的计算机已关闭。
  • 您为代理实例生成了新证书,但尚未将其上传到 Sophos Mobile
  • 您的防火墙拦截了代理服务器和 Sophos Mobile 之间的通信。

要检查独立 EAS 代理连接到 Sophos Mobile 的最新日期和时间,请执行以下操作:

  1. 在侧边的菜单栏中,单击设置 下,单击 设置 > Sophos 设置然后单击 EAS 代理 选项卡。
  2. 外部下,您可以看到每个代理实例的详细信息,上次活动列中有最新的连接日期。
EAS 代理实例的最新连接日期