Firewalls

Auf dieser Seite können Sie Firewalls verwalten und Sophos Central-Kunden zuweisen.

Eine neue virtuelle Firewall anfordern

Wenn Sie ein Flex-Partner sind, können Sie eine neue virtuelle Sophos XG Firewall anfordern, die bei Sophos Central registriert wird, und Kunden im Rahmen eines monatlichen Abonnements zur Verfügung steht.

  1. Klicken Sie auf Virtual Firewall anfordern.
  2. Geben Sie in Neue MSP XG Virtual Firewall anfordern folgende Informationen ein:
    • Registrierter Benutzer: Die E-Mail-Adresse, für die die Firewall registriert ist. Es kann sich um eine beliebige Sophos Central Partner-Administrator-E-Mail-Adressen handeln, idealerweise um einen Administrator mit Firewall-Berechtigungen.
    • Größe: Die Anzahl der Kerne auf der CPU der Firewall und deren Speicher. Beispielsweise bedeutet 16C24, 16 Kerne und 24 GB RAM.
    • Abonnement: Die Firewall-Funktionen, die Sie zur Verfügung stellen möchten. Wählen Sie Keine aus, wenn Sie sich im Moment nicht sicher sind, welches Abonnement Sie auswählen wollen.
    • Zugewiesen zu: Der Kunde, dem die Firewall zugewiesen ist.
  3. Klicken Sie auf Firewall erstellen.
  4. Bestätigen Sie Ihre Anforderung.

    Die Firewall wird der Tabelle hinzugefügt. Das ausgewählte Abonnement wird in der Spalte In Bearbeitung angezeigt, bis die Anforderung abgeschlossen ist. Danach wird es in die Spalte Abonnement verschoben. Abonnementanfragen werden innerhalb weniger Minuten automatisch ausgeführt.

Wenn eine Anfrage nach 20 Minuten noch ausständig ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Channel Account Manager mit den folgenden Angaben:

  • Seriennummer der Firewall
  • Name des Abonnements
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

Bitten Sie den Manager, das Abonnement manuell zu prüfen und zu konvertieren.

Eine virtuelle Firewall bearbeiten

Wenn Sie ein Flex-Partner sind, können Sie den Umfang und das Abonnement einer virtuellen Firewall bearbeiten. Eine virtuelle Firewall hat eine Modellnummer, die mit "SFV" beginnt.

Einschränkung: Wenn eine Abonnementänderung ausständig ist, können Sie diese Firewall nicht bearbeiten.
  1. Wählen Sie die Firewall aus.
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  3. In Neue MSP XG Virtual Firewall bearbeiten können Sie folgende Einstellungen ändern:
    • Größe: Die Anzahl der Kerne auf der CPU der Firewall und deren Speicher. Beispielsweise bedeutet 16C24, 16 Kerne und 24 GB RAM.
    • Abonnement: Die Firewall-Funktionen, die Sie zur Verfügung stellen möchten.
  4. Klicken Sie auf Firewall speichern.
  5. Bestätigen Sie Ihre Änderungen.

    Jede Abonnementänderung wird in der Spalte In Bearbeitung angezeigt, bis sie abgeschlossen ist. Danach wird sie in die Spalte Abonnement verschoben. Abonnementänderungen werden automatisch innerhalb weniger Minuten durchgeführt.

Wenn eine Änderung nach 20 Minuten noch ausständig ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Channel Account Manager mit den folgenden Angaben:

  • Seriennummer der Firewall
  • Aktueller Name des Abonnements
  • Name des ausstehenden Abonnements
  • Datum und Uhrzeit der Änderungsanforderung

Bitten Sie den Manager, das Abonnement manuell zu prüfen und zu konvertieren.

Eine virtuelle Firewall löschen

Wenn Sie Flex-Partner sind, können Sie eine virtuelle Firewall löschen. Eine virtuelle Firewall hat eine Modellnummer, die mit "SFV" beginnt.

Einschränkung: Wenn eine Abonnementänderung ausständig ist, können Sie diese Firewall nicht löschen.
  1. Wählen Sie die Firewall aus.
  2. Klicken Sie auf Löschen.
  3. Bestätigen Sie das Löschen.

    Eine Benachrichtigung über das Löschen wird rechts unten in Sophos Central angezeigt.

Eine Hardware-Firewall bearbeiten

Sie können die Zuweisung und das Abonnement einer Hardware-Firewall bearbeiten. Eine Hardware-Firewall hat eine Modellnummer, die mit "XG" beginnt.

  1. Klicken Sie auf die Seriennummer der Firewall.
  2. In Firewall-Details können Sie folgende Einstellungen ändern:
    • Zugewiesen zu: Der Kunde, dem die Firewall zugewiesen ist. Klicken Sie auf Zuweisung aufheben, um die Zuweisung der Firewall an einen Kunden aufzuheben. Klicken Sie auf Neuen verwalteten Kunden anlegen, um einen neuen Kunden zu erstellen, dem Sie die Firewall zuweisen können.
    • Abonnement: Die Firewall-Funktionen, die Sie zur Verfügung stellen möchten.
      Einschränkung: Wenn die Firewall einem Kunden zugewiesen ist oder deren Typ ist Testlizenz oder eine Abonnementänderung ausständig ist, können Sie das Abonnement nicht ändern.
  3. Klicken Sie auf Speichern.

    Jede Abonnementänderung wird in der Spalte In Bearbeitung angezeigt, bis sie abgeschlossen ist. Danach wird sie in die Spalte Abonnement verschoben. Abonnementänderungen werden automatisch innerhalb weniger Minuten durchgeführt.

Wenn eine Änderung nach 20 Minuten noch ausständig ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Channel Account Manager mit den folgenden Angaben:

  • Seriennummer der Firewall
  • Aktueller Name des Abonnements
  • Name des ausstehenden Abonnements
  • Datum und Uhrzeit der Änderungsanforderung

Bitten Sie den Manager, das Abonnement manuell zu prüfen und zu konvertieren.