Sophos Central Kunden

Die Seite Sophos Central-Kunden enthält die Liste Ihrer Sophos Central Admin-Kunden und zeigt den Status deren Lizenzen an.

Klicken Sie auf Nur meinen Schutz anzeigen hier, um die aktiven Lizenzkategorien anzuzeigen.

Geben Sie den Namen des Kunden ein, um nach dem Kunden zu suchen. Um wieder alle Einträge anzuzeigen, leeren Sie das Suchfeld.

Wenn Sie den Namen eines Kunden auswählen, werden die Kontaktinformationen des Kunden angezeigt.

Monatliches Konto erstellen

Sie können verwaltete Kundenkonten erstellen. Klicken Sie dazu au fMonatliches Konto erstellen.

Sophos Central Admin starten

Wählen Sie einen Kunden aus, und klicken Sie auf Sophos Central Admin starten. Wenn die Partnerunterstützung in Sophos Central Admin des Kunden aktiviert ist, können Sie die Konsole des Kunden öffnen.

Die Partnerunterstützung kann vom Sophos Central-Administrator des Kunden aktiviert werden.

Sie können diese Option in der Sophos Central Admin-Konsole des Kunden nicht sehen, aktivieren oder deaktivieren.

Die Partnerunterstützung wird automatisch aktiviert, wenn Sie eine Testversion für einen Kunden erstellen.

Wenn ein Kunde selbst eine Testversion erstellt hat, wird die Partnerunterstützung nicht automatisch aktiviert, und der Kunde muss sie in seiner Konsole aktivieren.

Anmerkung Der Kunde kann die Partnerunterstützung in seiner Sophos Central Admin-Konsole unter Kontoinformationen > Sophos Support > Partnerunterstützung aktivieren.

Namen des Kundenkontos ändern

Wenn der Kontoname für einen Kunden, der in Sophos Central Admin angezeigt wird, falsch ist, ändern Sie ihn in Sophos Central Partner wie folgt:

  1. Wählen Sie den Namen des Kunden aus, um Kontaktdaten zu öffnen.
  2. Klicken Sie neben Name wird angezeigt als auf Bearbeiten.
  3. Ändern Sie den Namen.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Der neue Name wird in Sophos Central Admin und in Ihrem Cloud Service-Konto in Salesforce angezeigt.