Lizenzschlüssel anwenden

Sie können eine neue Lizenz auf der Seite Sophos Central-Lizenzen aktivieren.

Dort können Sie bei Bedarf auch eine aktualisierte Lizenz aktivieren. Einige aktualisierte Lizenzen werden automatisch aktiviert.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Bestellung die E-Mail-Adresse des Kunden als Empfänger angegeben haben, kann der Kunde den Lizenzschlüssel in seiner Sophos Central Admin Konsole eingeben.

Warnung Die Lizenzaktivierung kann nicht rückgängig gemacht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Kunden den richtigen Lizenzschlüssel zuweisen. Wenden Sie sich an den Kunden-Support, um Hilfe zu erhalten.

Um eine Lizenz zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor.

  1. Geben Sie auf der Seite Sophos Central-Lizenzen den Schlüssel ein:
    • Wenn Sie Aktivierungscode anwenden sehen, geben Sie den Schlüssel ein und klicken Sie auf Anwenden.
    • Wenn ein Link Lizenzschlüssel anwenden angezeigt wird, wählen Sie ihn aus. Geben Sie dann den Schlüssel ein und klicken Sie auf Anwenden.
  2. Wenn Ihr Konto bereits über Lizenzen für die im Lizenzschlüssel enthaltenen Funktionen verfügt, wird ein anderer Dialog angezeigt. Hier können Sie festlegen, wie Sie Ihre neuen Lizenzen verwenden möchten.
    • Bei Auswahl von Erneuern beginnt die Laufzeit der neuen Lizenz bei Ablauf der aktuellen Lizenz.
    • Über die Option Ändern werden die neuen Lizenzen jetzt gestartet. Wir passen die Lizenzdauer so an, dass alle Ihre Lizenzen zum gleichen Zeitpunkt ablaufen.
    Klicken Sie erneut auf Anwenden.

So funktioniert die Option „Ändern“

Ein Kunde bestellt 50 Lizenzen für ein Jahr. Nach sechs Monaten bestellt er weitere 50 Lizenzen für ein Jahr.

Wählt der Kunde die Option Ändern, verfahren wir wie folgt:

  • Die neuen Lizenzen werden zu den vorhandenen hinzugefügt. Der Kunde verfügt jetzt über 100 Lizenzen.
  • Wir fügen die verbleibende Laufzeit der älteren Lizenzen (50 x 6 Monate = 300) zur Laufzeit der neuen Lizenzen (50 x 12 Monate = 600) hinzu. Insgesamt beträgt die Laufzeit 900 Monate.
  • Die Laufzeit wird auf alle 100 Lizenzen verteilt. Die Lizenz jedes Benutzers läuft jetzt 9 Monate ab dem Datum der Schlüsseleingabe (das Ablaufdatum wird entsprechend angepasst).

Der Kunde verfügt jetzt über 100 Lizenzen, die in 9 Monaten ablaufen.

In den meisten Fällen wird das neue Ablaufdatum Ihrer vorhandenen Lizenz aktualisiert. Es empfiehlt sich jedoch, das angezeigte Ablaufdatum zu prüfen.