Alertes

Vous pouvez afficher les alertes de vos clients Sophos Central pour lesquels l’assistance Partenaires est activée.

Pour rechercher des alertes signalées dans la console Sophos Central Admin d’un client, saisissez le nom du client. Pour afficher de nouveau tous les enregistrements, effacez le champ de recherche.

Vous pouvez filtrer la liste des alertes en fonction de leur priorité. Vous pouvez choisir de :

  • Afficher toutes les alertes (par défaut)
  • Afficher les alertes Importantes uniquement
  • Afficher les alertes Moyennes uniquement
  • Afficher les alertes Pour info uniquement

Lancement Sophos Central Admin

Si l’assistance Partenaires est activée dans la console Sophos Central Admin du client, vous pouvez ouvrir sa console et intervenir sur les alertes.

L’assistance Partenaires peut être activée par l’administrateur Sophos Central du client.

Remarque : Le client peut activer l’assistance Partenaires dans sa console Sophos Central Admin sous Informations sur le compte > Support Sophos > Assistance Partenaires.

Exporter au format CSV

Vous pouvez exporter la liste des alertes dans un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) en cliquant sur Exporter au format CSV.