Pare-feu

Vous pouvez gérer les pare-feu et les assigner aux clients Sophos Central.

Introduction

Vous pouvez gérer des pare-feu virtuels et matériels.

Demander un nouveau pare-feu virtuel

Si vous êtes un Flex Partner, vous pouvez demander un nouveau Sophos XG Firewall virtuel qui est enregistré à Sophos Central et disponible pour les clients dans le cadre d’un abonnement mensuel.

Pour demander un pare-feu virtuel, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Demander un pare-feu virtuel.
  2. Dans Demander un nouveau pare-feu virtuel MSP XG, saisissez les informations suivantes :
    • Utilisateur inscrit : Adresse email à laquelle le pare-feu est enregistré. Vous pouvez utiliser l’une des adresses email administrateur Sophos Central Partner, idéalement celle d’un administrateur disposant de droits de pare-feu.
    • Taille : Nombre de cœurs sur le processeur du pare-feu et sa mémoire. Par exemple, 16C24 signifie 16 cœurs et 24 Go de RAM.
    • Abonnement : Les fonctionnalités de pare-feu que vous souhaitez rendre disponibles. Sélectionnez Aucun si vous ne savez pas quel abonnement choisir.
    • Assigné à : Le client auquel le pare-feu est assigné.
  3. Cliquez sur Créer un pare-feu.
  4. Confirmez votre demande.
    Le pare-feu est ajouté au tableau. L’abonnement choisi s’affiche dans la colonne En attente jusqu’à ce que la demande soit traitée. Elle est ensuite déplacée dans la colonne Abonnement. Les demandes d’abonnement sont effectuées automatiquement en quelques minutes.

Si une demande est toujours en attente au bout de 20 minutes, veuillez contacter votre responsable de compte avec les informations suivantes :

  • Numéro de série du pare-feu
  • Nom de l’abonnement
  • Date et heure de la demande

Demandez à votre gestionnaire de compte de s’assurer que l’abonnement est activé.

Modifier un pare-feu virtuel

Si vous êtes Flex Partner, vous pouvez modifier la taille et l’abonnement d’un pare-feu virtuel. Un pare-feu virtuel a un numéro de modèle commençant par « SFV ».

Restriction : Vous ne pourrez pas modifier ce pare-feu si une modification d’abonnement est en attente.

Pour modifier un pare-feu virtuel, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez le pare-feu.
  2. Cliquez sur Modifier.
  3. Dans Modifier un pare-feu virtuel MSP XG, vous pouvez sélectionner les paramètres suivants :
    • Taille : Nombre de cœurs sur le processeur du pare-feu et sa mémoire. Par exemple, 16C24 signifie 16 cœurs et 24 Go de RAM.
    • Abonnement : Les fonctionnalités de pare-feu que vous souhaitez rendre disponibles.
  4. Cliquez sur Enregistrer un pare-feu.
  5. Confirmez votre modification.
    Toute modification de l’abonnement reste affichée dans la colonne En attente jusqu’à ce que qu’elle soit traitée. Elle est ensuite déplacée dans la colonne Abonnement. Les modifications d’abonnement sont effectuées automatiquement en quelques minutes.

Si une modification est toujours en attente au bout de 20 minutes, contactez votre responsable de compte avec les informations suivantes :

  • Numéro de série du pare-feu
  • Nom de l’abonnement actuel
  • Nom de l’abonnement en attente
  • Date et heure de la demande de modification

Demandez à votre gestionnaire de compte de s’assurer que les modifications ont bien été apportées.

Supprimer un pare-feu virtuel

Si vous êtes Flex Partner, vous pouvez supprimer un pare-feu virtuel. Un pare-feu virtuel a un numéro de modèle commençant par « SFV ».

Restriction : Vous ne pourrez pas modifier ce pare-feu si une suppression d’abonnement est en attente.

Pour supprimer un pare-feu virtuel, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez le pare-feu.
  2. Cliquez sur Supprimer.
  3. Confirmez la suppression.
    Une notification de suppression s’affiche dans la partie inférieure droite de Sophos Central.

Modifier un pare-feu matériel

Vous pouvez modifier l’assignation et l’abonnement d’un pare-feu matériel. Un pare-feu matériel a un numéro de modèle commençant par « XG ».

Pour modifier un pare-feu matériel, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le Numéro de série du pare-feu.
  2. Dans Informations sur le pare-feu, vous pouvez sélectionner les paramètres suivants :
    • Assigné à : Le client auquel le pare-feu est assigné. Cliquez sur Retirer l’assignation pour annuler l’assignation du pare-feu depuis un client. Cliquez sur Créer un nouveau client administré pour créer un nouveau client auquel vous pouvez assigner le pare-feu.
    • Abonnement : Les fonctionnalités de pare-feu que vous souhaitez rendre disponibles.
    Restriction : Vous ne pourrez pas modifier l’abonnement si le pare-feu est assigné à un client, si Type est Évaluation, ou si une modification d’abonnement est en attente.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
    Toute modification de l’abonnement reste affichée dans la colonne En attente jusqu’à ce que qu’elle soit traitée. Elle est ensuite déplacée dans la colonne Abonnement. Les modifications d’abonnement sont effectuées automatiquement en quelques minutes.

Si une modification est toujours en attente au bout de 20 minutes, contactez votre responsable de compte avec les informations suivantes :

  • Numéro de série du pare-feu
  • Nom de l’abonnement actuel
  • Nom de l’abonnement en attente
  • Date et heure de la demande de modification

Demandez à votre gestionnaire de compte de s’assurer que les modifications ont bien été apportées.