Cosa succede durante la sincronizzazione?
Durante la sincronizzazione si osserveranno cambiamenti in Autotask e in Sophos Central Partner.
Cosa succede in Autotask?
La sincronizzazione copia i seguenti dati da Sophos Central Partner ad Autotask:
- Nome del cliente
- Nomi delle licenze Sophos Central Partner
- Utilizzo
La creazione automatica di un prodotto PSA avviene solo se non è stato impostato il mapping del prodotto prima della sincronizzazione iniziale con la piattaforma PSA.
Nota
Se si modificano le licenze che sono assegnate a un cliente in Sophos Central Partner, sarà necessario apportare manualmente le modifiche corrispondenti al contratto del cliente in Autotask. Sophos Central Partner non aggiorna Autotask automaticamente.
Si sta eseguendo la sincronizzazione con i contratti in Autotask. L’account Sophos Central è collegato a un contratto in Autotask.
Cosa succede in Sophos Central Partner?
La sincronizzazione ogni 24 ore svolge le seguenti operazioni:
- Aggiorna i contratti Autotask in Sophos Central Partner, se sono stati modificati manualmente in Autotask.
Per i clienti sincronizzati, la pagina Integrazione PSA mostrerà ora lo stato di sincronizzazione.
Verranno inoltre visualizzati eventuali errori di sincronizzazione. I dettagli dell’errore includeranno anche suggerimenti per la risoluzione del problema.
Prodotti Sophos Central
Quelli che seguono sono i prodotti supportati:
| Identificatore | Descrizione |
|---|---|
Sophos_Endpoint_Protection | Sophos Central Endpoint Protection |
Sophos_Intercept_X | Sophos Central Intercept X |
Sophos_Intercept_X_Advanced | Sophos Central Intercept X Advanced |
Sophos_Intercept_X_Advanced_XDR | Sophos Central Intercept X Advanced with XDR |
Sophos_MTR_Standard | Intercept X Advanced with XDR and MTR Standard |
Sophos_MTR_Advanced | Intercept X Advanced with XDR and MTR Advanced |
Sophos_Mobile_Standard | Sophos Central Mobile Control Standard |
Sophos_Mobile_Advanced | Sophos Central Mobile Control Advanced |
Sophos_Email_Portal_Encryption | Sophos Central Portal Encryption Add-on for Email Advanced |
Sophos_Mobile_Security | Sophos Central Mobile Security |
Sophos_Srv_Protection | Sophos Central Server Protection |
Sophos_Intercept_X_Adv_Srv | Sophos Central Server Intercept X Advanced for Server |
Sophos_Intercept_X_Adv_Srv_XDR | Sophos Central Intercept X Advanced for Server with XDR |
Sophos_MTR_Standard_Srv | Intercept X Advanced for Server with XDR and MTR Standard |
Sophos_MTR_Advanced_Srv | Intercept X Advanced for Server with XDR and MTR Advanced |
Sophos_Device_Encryption | Sophos Central Device Encryption |
Sophos_Central_Phish_Threat | Sophos Central Phish Threat |
Sophos_Wireless_Perf_Standard | Sophos Wireless Performance Standard |
Sophos_Wireless_Entry_Standard | Sophos Wireless Entry Standard |
Sophos_Wireless_Standard | Sophos Wireless Standard |
Sophos_XDR_30 | Sophos Central XDR |
Sophos_Email_Advanced | Sophos Email Advanced |
Sophos_Cloud_Optix | Sophos Cloud Optix |
Sophos_Intercept_X_Ess | Sophos Central Intercept X Essentials |
Sophos_Intercept_X_Ess_Srv | Sophos Central Intercept X Essentials for Server |
Sophos_Central_Firewall_Adv | Sophos Central Firewall Advanced |
extsup_win7 | Supporto esteso per Windows 7, Server 2008 R2 e SBS 2011 |
Central_Zero_Trust_Network_Acc | Sophos Zero Trust Network Access |
Network_Detection_And_Response | Central Network Detection and Response |
Central_Public_Cloud_Addon | Pacchetto di integrazione per Central Public Cloud |
Central_Email_Addon | Pacchetto di integrazione per Central Email |
Central_Identity_Addon | Pacchetto di integrazione per Central Identity |
Central_Network_Addon | Pacchetto di integrazione per Central Network |
Central_Firewall_Addon | Pacchetto di integrazione per Central Firewall |
Sophos_XDR_365 | Archiviazione dei dati per Central - Pacchetto di 1 anno |