Utilizzo dei clienti e altri dati inviati a ConnectWise

Leggere queste informazioni per sapere quali sono i dati che inviamo a ConnectWise.

I clienti che hanno scelto un modello di fatturazione mensile basato sull'utilizzo potrebbero utilizzare diverse quantità di licenze in momenti diversi.

L'utilizzo dei prodotti da parte dei clienti viene registrato in Sophos Central Partner. La sincronizzazione di questi dati con ConnectWise semplifica la fatturazione ai clienti dei prodotti utilizzati il mese precedente.

In caso di problemi di sincronizzazione con ConnectWise, vedere la sezione Risoluzione dei problemi di ConnectWise.

Una volta configurata l’integrazione, verranno inviati ad ConnectWise i seguenti dati:

• Nome della licenza
• Utilizzo

I dati di utilizzo di ciascun cliente verranno visualizzati in Managed Customer Usage. Se si configura un’integrazione, queste informazioni verranno inviate a ConnectWise. Per maggiori informazioni, vedere Utilizzo dei clienti gestiti.