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https://docs.sophos.com/central/partner/help/it-it/index.html?contextId=PSA

Integrazione PSA

È possibile visualizzare e gestire l'integrazione PSA con ConnectWise o Autotask.

I Partner MSP possono connettere il proprio account Sophos Central Partner a ConnectWise o Autotask.

  • Autotask

    Assistenza per l’integrazione Autotask.

    Autotask

  • ConnectWise

    Assistenza per l’integrazione ConnectWise.

    ConnectWise

Gestisci impostazioni

Da qui è possibile gestire l'integrazione. Per farlo, cliccare su Gestisci impostazioni per l'integrazione.

Sarà quindi possibile verificare e modificare le impostazioni della propria integrazione. Ad esempio, è possibile attivare e disattivare la Sincronizzazione dell’utilizzo. Oppure modificare i dettagli dell’integrazione.

Per ConnectWise, è possibile creare ticket di servizio dagli avvisi in Sophos Central. Vedere Sincronizzazione dei ticket di servizio.

È anche possibile esportare i dati di utilizzo dei clienti in un file CSV.