Avvisi

È possibile visualizzare gli avvisi per i clienti Sophos Central che hanno attivato Partner Assistance.

Per cercare gli avvisi generati nella console Sophos Central Admin di un cliente, immettere il nome del cliente. Per visualizzare nuovamente tutte le voci, cancellare il contenuto del campo di ricerca.

L’elenco degli avvisi può essere filtrato in base alla rispettiva priorità. È possibile scegliere tra le seguenti opzioni:

  • Mostra tutti gli avvisi (impostazione predefinita)
  • Mostra solo gli avvisi ad alta priorità
  • Mostra solo gli avvisi di media priorità
  • Mostra solo gli avvisi informativi

Avviare Sophos Central Admin

Se Partner Assistance è attivata nella console Sophos Central Admin del cliente, è possibile aprirne la console e intraprendere azioni sugli avvisi.

Partner Assistance può essere abilitata dall'amministratore di Sophos Central del cliente.

Nota Il cliente può attivare Partner Assistance nella console Sophos Central Admin, sotto Dettagli account > Supporto tecnico Sophos > Assistenza partner.

Esporta in CSV

È possibile esportare l'elenco di avvisi in un file CSV (con valori delimitati da virgole), cliccare su Esporta in CSV.