Utilizzo dei clienti gestiti

La pagina Utilizzo dei clienti gestiti contiene l'elenco dei clienti gestiti.

È possibile visualizzare tutti i clienti gestiti, quelli che utilizzano le licenze in proprio possesso e quelli che invece utilizzano le loro licenze. Per ogni cliente è possibile vedere se ha una licenza a termine o mensile. È anche possibile visualizzare il numero di licenze di cui dispone. Le licenze possono essere modificate per conto dei clienti. È possibile creare account con licenza mensile per i clienti.

È anche possibile visualizzare i dispositivi nei quali non è installata la protezione Sophos. Verrà visualizzato un avviso accanto al nome del cliente. Cliccare sull'avviso per ulteriori informazioni sul problema.

Dettagli della licenza

Per visualizzare i dettagli della licenza per un cliente, selezionare il cliente e cliccare su Dettagli della licenza. Verrà visualizzata una pagina in cui sono elencate tutte le licenze del cliente.

Modifica licenze

Selezionare un cliente gestito e cliccare su Modifica licenze per modificarne le licenze.

Creazione di account mensili

Per creare un account con utilizzo mensile, è necessario essere Partner Managed Service Provider (MSP) Flex.

Cliccare su Crea account mensile per creare account per i clienti.

Apertura dell'account di un cliente

Selezionare un cliente gestito e cliccare su Avvia Sophos Central Admin per aprirne l'account Sophos Central Admin.

Esportazione dell'elenco di clienti gestiti

È possibile esportare l'elenco delle licenze in un file CSV (con valori delimitati da virgole), cliccare su Esporta in CSV.

Ordini per il cliente gestito

I Partner Sophos MSP Flex Connect possono visualizzare qui anche i propri Ordini per il cliente gestito.

Limitazione Per ogni subscription, è possibile visualizzare solo le informazioni sulla licenza o aprire l'account Sophos Central Admin associato.