Firewall

È possibile gestire i firewall e assegnarli a clienti Sophos Central.

Introduzione

È possibile gestire firewall virtuali e hardware.

Richiesta di un nuovo firewall virtuale

I Partner Flex possono richiedere una un nuovo Sophos XG Firewall virtuale, che verrà registrato a Sophos Central e sarà disponibile per i clienti con una sottoscrizione mensile.

Per richiedere un firewall virtuale, procedere come segue:

  1. Cliccare su Richiedi firewall virtuale.
  2. In Richiedi nuovo XG Firewall virtuale per MSP, immettere le seguenti informazioni:
    • Registrante: L'indirizzo e-mail a cui è registrato il firewall. Può essere utilizzato uno qualsiasi degli indirizzi di posta elettronica degli amministratori di Sophos Central Partner, preferibilmente un amministratore con privilegi firewall.
    • Dimensioni: Il numero di core della CPU del firewall e la relativa memoria. Ad esempio, 16C24 significa 16 core e 24 GB di RAM.
    • Sottoscrizione: Le funzionalità del firewall che si desidera rendere disponibili. Selezionare Nessuna se non si è sicuri della sottoscrizione da scegliere in questo momento.
    • Assegnato a: Il cliente a cui è assegnato il firewall.
  3. Cliccare su Crea firewall.
  4. Confermare la richiesta.
    Il firewall viene aggiunto alla tabella. L'abbonamento selezionato viene visualizzato nella colonna In sospeso fino al completamento della richiesta. Successivamente, la sottoscrizione verrà trasferita nella colonna Sottoscrizione. Le richieste di sottoscrizione vengono elaborate automaticamente ed entro pochi minuti.

Se una richiesta è ancora in sospeso dopo 20 minuti, contattare il proprio Channel Account Manager, indicando le seguenti informazioni:

  • Numero di serie del Firewall
  • Nome sottoscrizione
  • Data e ora della richiesta

Chiedere al proprio Account Manager di verificare che la sottoscrizione è attiva.

Modifica di un firewall virtuale

I Partner Flex possono modificare le dimensioni e la sottoscrizione di un firewall virtuale. I firewall virtuali si contraddistinguono perché hanno un numero di modello che inizia con “SFV”.

Limitazione Se in un firewall sono presenti modifiche delle sottoscrizioni in sospeso, non potrà essere modificato.

Per modificare un firewall virtuale, procedere come segue:

  1. Selezionare il firewall.
  2. Cliccare su Modifica.
  3. In Modifica XG Firewall virtuale per MSP, è possibile modificare le seguenti impostazioni:
    • Dimensioni: Il numero di core della CPU del firewall e la relativa memoria. Ad esempio, 16C24 significa 16 core e 24 GB di RAM.
    • Sottoscrizione: Le funzionalità del firewall che si desidera rendere disponibili.
  4. Cliccare su Salva firewall.
  5. Confermare le modifiche.
    Tutte le modifiche apportate a una sottoscrizione saranno visualizzate nella colonna In sospeso fino al loro completamento. Successivamente, la sottoscrizione verrà trasferita nella colonna Sottoscrizione. Le modifiche alla sottoscrizione vengono eseguite automaticamente ed entro pochi minuti.

Se una modifica è ancora in sospeso dopo 20 minuti, contattare il proprio Channel Account Manager, indicando le seguenti informazioni:

  • Numero di serie del Firewall
  • Nome della sottoscrizione attuale
  • Nome della sottoscrizione in sospeso
  • Data e ora della richiesta di modifica

Chiedere al proprio Account Manager di verificare che le modifiche sono state completate.

Eliminazione di un firewall virtuale

I Partner Flex possono eliminare un firewall virtuale. I firewall virtuali si contraddistinguono perché hanno un numero di modello che inizia con “SFV”.

Limitazione Se in un firewall sono presenti modifiche delle sottoscrizioni in sospeso, non sarà possibile eliminare questo firewall.

Per eliminare un firewall virtuale, procedere come segue:

  1. Selezionare il firewall.
  2. Cliccare su Elimina.
  3. Confermare l'eliminazione.
    Una notifica dell'eliminazione verrà visualizzata nell'area in basso a destra di Sophos Central.

Modifica di un firewall hardware

L'assegnazione e la sottoscrizione di un firewall hardware possono essere modificate. I firewall hardware si contraddistinguono perché hanno un numero di modello che inizia con “XG”.

Per modificare un firewall hardware, procedere come segue:

  1. Cliccare sul Numero di serie del firewall.
  2. In Dettagli firewall, è possibile modificare le seguenti impostazioni:
    • Assegnato a: Il cliente a cui è assegnato il firewall. Cliccare su Annulla assegnazione per annullare l'assegnazione del firewall a un cliente. Cliccare su Crea nuovo cliente gestito per creare un nuovo cliente a cui assegnare il firewall.
    • Sottoscrizione: Le funzionalità del firewall che si desidera rendere disponibili.
    Limitazione Se il firewall è assegnato a un cliente, se Tipo è Di valutazione oppure se è in corso una modifica della sottoscrizione, non è possibile modificare la sottoscrizione.
  3. Cliccare su Salva.
    Tutte le modifiche apportate a una sottoscrizione saranno visualizzate nella colonna In sospeso fino al loro completamento. Successivamente, la sottoscrizione verrà trasferita nella colonna Sottoscrizione. Le modifiche alla sottoscrizione vengono eseguite automaticamente ed entro pochi minuti.

Se una modifica è ancora in sospeso dopo 20 minuti, contattare il proprio Channel Account Manager, indicando le seguenti informazioni:

  • Numero di serie del Firewall
  • Nome della sottoscrizione attuale
  • Nome della sottoscrizione in sospeso
  • Data e ora della richiesta di modifica

Chiedere al proprio Account Manager di verificare che le modifiche sono state completate.