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https://docs.sophos.com/central/SelfService/help/de-de/index.html?contextId=Email-Distribution-Lists-Quarantine

Verteilerlisten-Quarantäne

Nachrichten an Verteilerlisten werden in die Quarantäne verschoben, wenn sie die Schutzregeln nicht erfüllen und wenn Ihr Administrator eine Quarantäne-Option ausgewählt hat. Diese Nachrichten sind potentiell schädlich, zum Beispiel Spam.

Unter Quarantäne gestellte Nachrichten empfangen

Wenn an Ihre Verteilerlisten gesendete E-Mails unter Quarantäne gestellt werden, erhalten Sie eine Nachricht mit einer Quarantänezusammenfassung.

Sie können die in dieser Nachricht aufgeführten E-Mails überprüfen und entweder freigeben oder löschen. Freigegebene E-Mails werden in die Posteingänge der Mitglieder der Verteilerliste zugestellt.

Tipp

Wenn Sie auf eine wichtige E-Mail warten, sehen Sie in der Verteilerlisten-Quarantäne in Ihrem Self Service Portal nach, anstatt auf die Nachricht mit der Quarantänezusammenfassung zu warten. Je nach Konfiguration Ihres Administrators wird die Zusammenfassung nur in bestimmten Zeitabständen versendet.

Beachten Sie Folgendes zu Nachrichten in Quarantäne:

  • Unter Quarantäne gestellte E-Mail-Nachrichten werden nach 30 Tagen gelöscht. Sie erhalten nur dann eine Nachricht mit einer Quarantänezusammenfassung, wenn neue E-Mails, die an Ihre Verteilerlisten gesendet werden, unter Quarantäne gestellt werden.
  • Gelöschte Verteilerlisten behalten ihre unter Quarantäne gestellten Nachrichten. Wenn Ihre Verteilerlisten neu erstellt werden, können Sie deren unter Quarantäne gestellten Nachrichten trotzdem freigeben.

Ihre unter Quarantäne gestellten Nachrichten verwalten

Ihre unter Quarantäne gestellten Nachrichten an Verteilerlisten, deren Eigentümer Sie sind, können Sie über die Verteilerlisten-Quarantäne im Self Service Portal verwalten.

Wenn Sie auf den Betreff einer der Nachrichten klicken, wird deren Inhalt angezeigt.

Um Ihre Nachrichten über die Verteilerlisten-Quarantäne zu verwalten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie im Self Service Portal auf E-Mail.

    Die Seite Email Security wird angezeigt. Sie sehen die Anzahl der Nachrichten in Quarantäne und die Anzahl der Nachrichten in Verteilerlisten-Quarantäne.

  2. Um Ihre Nachrichten in Verteilerlisten-Quarantäne zu verwalten, klicken Sie auf Verteilerlisten-Quarantäne.

    Sie sehen eine Liste der Nachrichten in Quarantäne. Für jede Nachricht werden Absender, Empfänger, Betreff, Datum und Uhrzeit sowie der Quarantänegrund angezeigt. Sie können die Erweiterte Suche verwenden, um Ihre Nachrichten zu filtern. Siehe Erweiterte Suche.

  3. Wenn Ihr Administrator Ihnen erlaubt hat, auf die Nachrichten zu reagieren, wählen Sie eine oder mehrere Nachrichten aus. Sie können bis zu 400 Nachrichten auswählen.

    Klicken Sie alternativ auf einen Nachrichtenbetreff, um die Nachrichtendetails anzuzeigen.

    Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Freigeben
    • Freigeben und erlauben
    • Löschen
    • Löschen und blockieren

    Hinweis

    Wenn Sie eine Aktion mit „Erlauben“ oder „Blockieren“ auswählen, wird die E-Mail-Adresse des Absenders zu Ihrer „Erlauben“- oder „Blockieren“-Liste hinzugefügt. Es wird nicht die Adresse der Verteilerliste hinzugefügt.