Cuarentena de las listas de distribución

Los mensajes de las listas de distribución se colocan en cuarentena si no cumplen las reglas de protección y los administradores han seleccionado una opción de cuarentena. Son potencialmente dañinos, por ejemplo el spam.

Recibir mensajes en cuarentena

Si los correos electrónicos enviados a listas de distribución de su propiedad se ponen en cuarentena, recibirá un mensaje de resumen de cuarentena.

Puede revisar estos correos que aparecen en el mensaje de resumen de cuarentena y liberarlos o eliminarlos. La liberación de correos electrónicos los envía a las bandejas de entrada de los miembros de la lista de distribución.

Administrar mensajes en cuarentena

Puede gestionar sus mensajes en cuarentena a listas de distribución de su propiedad utilizando la opción Cuarentena de las listas de distribución en Self Service Portal.

Si hace clic en el asunto de cualquiera de los mensajes, puede ver su contenido.

Para administrar sus mensajes desde la Cuarentena de las listas de distribución, haga lo siguiente:

1. En Self Service Portal, haga clic en Email.

   Aparece la página Email Security. Puede ver el número de mensajes en cuarentena que tiene y el número de mensajes en cuarentena de las listas de distribución.

2. Para administrar los mensajes de las listas de distribución en cuarentena, haga clic en Cuarentena de las listas de distribución.

   Se mostrará una lista de los mensajes en cuarentena. Para cada mensaje, se muestra el remitente, el destinatario, el asunto, la fecha y la hora, y el motivo de la cuarentena. Puede utilizar la Búsqueda avanzada para filtrar sus mensajes. Consulte Búsqueda avanzada.

3. Si el administrador le ha permitido tomar medidas sobre los mensajes, seleccione uno o varios mensajes. Puede seleccionar hasta 400 correos electrónicos.

   También puede hacer clic en el asunto de un mensaje para ver más detalles.

   Elija una de estas acciones:

   • Liberar
   • Liberar y permitir
   • Eliminar
   • Eliminar y bloquear

   Nota

   Elegir una opción con Permitir o Bloquear añade la dirección de correo electrónico del remitente a su lista de permitidos o de bloqueados. No añade la dirección de la lista de distribución.

Los mensajes en cuarentena se eliminan al cabo de 30 días. Solo recibirá un mensaje de resumen de cuarentena si se ponen en cuarentena los nuevos correos electrónicos enviados a sus listas de distribución.

Notas

Las listas de distribución eliminadas mantienen sus mensajes en cuarentena. Si se vuelven a crear sus listas de distribución, los mensajes en cuarentena seguirán pudiéndose liberar.