Mensajes en cuarentena

Los mensajes se ponen en cuarentena si no cumplen las reglas de protección y los administradores han seleccionado una opción de cuarentena. Son potencialmente dañinos, por ejemplo el spam.

Puede revisar estos mensajes y liberarlos o bien eliminarlos. Al liberar los mensajes, se entregarán.

Para administrar los mensajes, haga lo siguiente:

1. Haga clic en Correo.

   Esto abre la página Seguridad del correo electrónico. Puede ver el número de mensajes en cuarentena que tiene y el número de mensajes en cuarentena de las listas de distribución.

2. Para gestionar los mensajes en cuarentena, haga clic en Cuarentena.

   Se mostrará una lista de los mensajes en cuarentena. Para cada mensaje, se muestra el remitente, el destinatario, el asunto, la fecha y la hora, y el motivo de la cuarentena. Puede utilizar la Búsqueda avanzada para filtrar sus mensajes. Consulte Búsqueda avanzada.

3. Si el administrador le ha permitido tomar medidas sobre los mensajes, seleccione uno o varios mensajes. Puede seleccionar hasta 400 correos electrónicos.

   También puede hacer clic en el asunto de un mensaje para ver más detalles.

   Elija una de estas acciones:

   • Liberar
   • Liberar y permitir
   • Eliminar
   • Eliminar y bloquear

   Nota

   Elegir una opción con Permitir o Bloquear añade la dirección de correo electrónico del remitente a su lista de permitidos o de bloqueados.

Los mensajes en cuarentena se eliminan al cabo de 30 días.