Mi perfil
Haga clic en el icono de su perfil 
para gestionar la configuración de su cuenta de Sophos Central en cualquier momento.
Puede ver los detalles de su cuenta, cambiar su contraseña, configurar la autenticación multifactor (MFA), cambiar a un idioma diferente o cerrar sesión.
Mi información
Haga clic en el icono de su perfil y, después, en Mi información.
En esta ficha se muestra su nombre e información de contacto.
Modifique la información necesaria y haga clic en Guardar.
Idioma
Para cambiar el idioma de Sophos Central Self Service Portal, haga clic en el icono de su perfil y, a continuación, haga clic en Idioma.
Sophos Central Self Service Portal admite los siguientes idiomas:
- Inglés
- Alemán
- Francés
- Japonés
- Italiano
- Chino tradicional
- Español
- Portugués (brasileño)
- Coreano
Cambiar contraseña
Para cambiar la contraseña, haga lo siguiente:
- Haga clic en el icono de su perfil y, a continuación, en Cambiar contraseña.
- Introduzca su Contraseña actual.
-
Cree una Contraseña nueva, confírmela y haga clic en Restablecer contraseña.
Debe utilizar una contraseña que cumpla las siguientes reglas:
- Al menos 8 caracteres.
- Al menos un carácter en minúscula.
- Al menos un carácter en mayúscula.
- Al menos un número o un carácter especial.
Iniciará sesión automáticamente con la nueva contraseña y volverá a Sophos Central Self Service Portal.
Nota
La contraseña antigua ya no será válida.
Sophos Central aplica una política de contraseña incorrecta. Su cuenta se bloqueará temporalmente después de cinco intentos de inicio de sesión con una contraseña incorrecta. Al principio el bloqueo dura un minuto y luego se amplía gradualmente hasta cinco horas si persisten los intentos con una contraseña incorrecta por parte del mismo administrador.
Puede ponerse en contacto con el soporte de Sophos. Consulte Soporte de Sophos.
Autenticación multifactor (AMF)
Para editar el método de autenticación multifactor (MFA), haga clic en el icono de su perfil y, a continuación, haga clic en MFA.
Se le pedirá que introduzca un código de seguridad antes de proceder. Dependiendo del tipo de autenticación, le enviaremos el código de seguridad por mensaje de texto o deberá generarlo utilizando la app de autenticación de su dispositivo móvil.