Saltar al contenido

Enlace permanente de la página

Utilice siempre el siguiente enlace permanente cuando haga referencia a esta página. No se modificará en futuras versiones de la ayuda.

https://docs.sophos.com/central/SelfService/help/es-es/index.html?contextId=Mobile-locate-device

Localizar dispositivo

Restricción

Esta función no está disponible para determinados tipos de dispositivos.

Puede mostrar la ubicación de su dispositivo en Google Maps, por ejemplo en caso de robo o extravío.

Aviso

Por motivos de privacidad, la acción Localizar es registrada por su empresa.

Nota

Para iPhones y iPads, la función Localizar tiene un uso limitado ya que hay que confirmar mensajes en el dispositivo antes de que se muestre la ubicación.

Para localizar el dispositivo:

  1. En su dispositivo, asegúrese de que los servicios de localización estén activados y que la app Sophos Mobile Control tenga permiso para usarlos.
  2. Inicie sesión en Sophos Central Self Service Portal.
  3. Vaya a Móvil.
  4. Seleccione su dispositivo.
  5. Haga clic en Acciones > Localizar. Se crea una tarea y se envía al dispositivo.
  6. En los detalles del dispositivo, haga clic en Ver detalles junto a Localización para ver la ubicación de su dispositivo en Google Maps.