Sincronizar dispositivo
Restricción
Esta función no está disponible para determinados tipos de dispositivos.
En el Sophos Central Self Service Portal, puede sincronizar manualmente su dispositivo con el servidor de Sophos Mobile de su empresa.
Esto es necesario, por ejemplo, en las siguientes situaciones:
-
Su dispositivo ha estado apagado durante un periodo de tiempo prolongado y, por tanto, no se ha sincronizado con el servidor.
En este caso, su dispositivo no es conforme y, p. ej., puede que no sea capaz de recibir correos electrónicos. Para que su dispositivo vuelva a cumplir todos los requisitos, debe sincronizarlo con el servidor de Sophos Mobile.
-
El dispositivo no es conforme debido a otras razones (por ejemplo, apps prohibidas).
Una vez corregido el problema, debe sincronizar el dispositivo con Sophos Mobile para actualizar el estado de cumplimiento.
Para sincronizar su dispositivo manualmente:
- Inicie sesión en Sophos Central Self Service Portal.
- Vaya a Móvil.
- Seleccione su dispositivo.
- Haga clic en Acciones > Actualizar datos.