Los correos electrónicos se ponen en cuarentena si no cumplen las reglas de protección y los administradores han seleccionado una opción de cuarentena. Son potencialmente dañinos, por ejemplo el spam.
Puede revisar estos mensajes y liberarlos o bien eliminarlos. Al liberar los mensajes, se entregarán.
Para administrar los mensajes, haga lo siguiente:
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Haga clic en Correo electrónico > Cuarentena.
Esto abre la página Seguridad del correo electrónico. Puede ver el número de mensajes de correo electrónico en cuarentena que tiene y el número de mensajes en cuarentena de las listas de distribución.
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Para gestionar los mensajes de correo electrónico en cuarentena, haga clic en Cuarentena.
Se mostrará una lista de los mensajes en cuarentena. Para cada correo electrónico, se muestra el remitente, el destinatario, el asunto, la fecha y la hora, y el motivo de la cuarentena. Puede utilizar la
Búsqueda avanzada para filtrar sus mensajes. Consulte
Búsqueda avanzada.
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Puede seleccionar uno o varios mensajes y, a continuación, elegir una de las siguientes acciones.
- Liberar
- Liberar y permitir
- Eliminar
- Eliminar y bloquear
Elegir una opción con Permitir o Bloquear añade la dirección de correo electrónico del remitente a su lista de permitidos o de bloqueados.
Nota El administrador debe activar primero Permitir / Bloquear en Sophos Central Admin.
Puede seleccionar hasta 400 correos electrónicos.
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También puede hacer clic en el asunto de un mensaje para ver el contenido del mensaje de correo electrónico en cuarentena y, a continuación, elegir una acción.
Los mensajes en cuarentena se eliminan al cabo de 30 días.
