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https://docs.sophos.com/central/SelfService/help/fr-fr/index.html?contextId=email-emergency-inbox

Boîte de réception d’urgence

La boîte de réception d’urgence vous permet d’afficher tous les emails entrants que vous avez reçus au cours des 14 derniers jours. La boîte de réception d’urgence est généralement utilisée lorsque le serveur de messagerie ne peut pas recevoir d’emails ou lorsque le client de messagerie n’est pas accessible.

Vous pourrez télécharger les pièces jointes de votre email, mais vous ne pourrez pas y répondre.

Remarque

Votre administrateur doit activer Boîte de réception d’urgence dans Sophos Central Admin.

Pour utiliser la boîte de réception d’urgence, procédez comme suit :

  1. Dans le Portail d’auto-assistance, cliquez sur Email puis sur Boîte de réception d’urgence.

    La boîte de réception d’urgence affiche une liste de messages que vous avez reçus au cours des derniers 14 jours s’affiche. L’expéditeur, l’objet, l’heure, la date et la taille sont affichés pour chaque message.

  2. Utilisez Rechercher pour filtrer les messages affichés. Vous pouvez filtrer par contenu, expéditeur ou objet de message.

  3. Cliquez sur l’objet d’un message pour voir l’email.