Email vous permet de vérifier les messages que vous recevez et de gérer tous les messages en quarantaine.
- Les messages en quarantaine sont mis en quarantaine conformément à la configuration de votre stratégie. Vous pouvez vérifier ces messages et les libérer de la quarantaine ou les supprimer. La libération des messages les fait sortir de la quarantaine.
- Dans Quarantaine des listes de distribution, vous pouvez gérer les messages marqués comme spam provenant de listes de distribution.
- Dans Autoriser/Bloquer, vous pouvez gérer les adresses email et les domaines que vous avez ajoutés à vos listes d’autorisation et de blocage.
- Dans Boîte de réception d’urgence, vous pouvez lire vos messages des 14 derniers jours.
Configuration du Portail d’auto-assistance pour Sophos Email
Le Portail d’auto-assistance (SSP) vous permet de contrôler vos messages en quarantaine, de gérer les listes d’expéditeurs et de consulter les emails entrants dans votre boîte de réception d’urgence.
Lorsque votre administrateur vous ajoute à Sophos Central, vous recevez un email de bienvenue.
Après avoir reçu un email de bienvenue, procédez comme suit en fonction de la méthode d’authentification choisie par votre administrateur :
- Si votre administrateur a configuré une méthode d’authentification par mot de passe, cliquez sur le lien Configurer mon mot de passe dans l’email de bienvenue pour créer votre mot de passe.
- Si votre administrateur a configuré une méthode d’authentification par identification unique (SSO), cliquez sur le lien Auto-assistance Sophos Central et connectez-vous à l’aide de vos identifiants SSO (identifiants Microsoft).
Après avoir créé vos identifiants ou y avoir accédé directement via SSO, vous serez connecté au SSP.
Vous pouvez gérer votre propre liste d’autorisation/de blocage, vérifier vos messages de quarantaine et gérer les listes de distribution si vous êtes propriétaire d’une liste de distribution.
La Boîte de réception d’urgence vous permet d’afficher et de gérer vos messages des 14 derniers jours, mais vous ne pourrez pas envoyer de réponses.
Remarque
Nous vous recommandons d’ajouter les URL suivantes à vos favoris : https://central.sophos.com/manage/self-service ou https://sophos.com/ssp après avoir configuré votre compte SSP.
Plus de ressources
La vidéo suivante vous montre comment gérer votre messagerie dans le Portail d’auto-assistance :
