Aide supplémentaire

Pour obtenir de l’aide du support Sophos :

1. Cliquez sur Aide dans le coin supérieur droit de l’interface d’utilisation et sélectionnez Créer un dossier de support.
2. Remplissez le formulaire. Soyez aussi précis que possible pour que le support puisse vous aider de manière efficace.
3. Vous avez aussi la possibilité de sélectionner cette option pour autoriser le support à accéder directement à votre session Sophos Central afin de vous aider de manière plus efficace.
4. Cliquez sur Envoyer.

Envoyer des commentaires

Pour envoyer vos commentaires ou vos suggestions au support Sophos :

1. Cliquez sur Aide dans le coin supérieur droit de l’interface d’utilisation et sélectionnez Envoyer un commentaire.
2. Remplissez le formulaire.
3. Cliquez sur Envoyer.

Aide supplémentaire

Vous pouvez également obtenir du support technique comme suit :

• Rendez-vous sur Sophos Community et recherchez d’autres utilisateurs rencontrant le même problème que le vôtre.
• Consultez le support Sophos sur le site du support Sophos.
• Découvrez des vidéos de démonstration, de configuration et de dépannage sur le centre de vidéos Sophos Techvids.