Messaggi in quarantena

I messaggi vengono messi in quarantena se non superano i controlli delle regole di protezione e se gli amministratori hanno selezionato un’opzione di quarantena. Sono potenzialmente pericolosi, come nel caso dello spam.

È possibile verificare i messaggi e scegliere se rilasciarli o eliminarli. Rilasciando i messaggi, questi ultimi verranno consegnati.

Per gestire i messaggi, procedere come segue:

1. Cliccare su E-mail.

   Si aprirà la pagina Email Security. Qui è possibile visualizzare il numero di messaggi attualmente in quarantena e il numero di messaggi in quarantena provenienti da liste di distribuzione.

2. Per gestire i messaggi in quarantena, cliccare su Quarantena.

   Verrà visualizzato un elenco dei messaggi e-mail in quarantena. Per ciascun messaggio vengono indicati mittente, destinatario, oggetto, ora, data e motivo della quarantena. È possibile utilizzare la funzionalità Ricerca avanzata per filtrare i messaggi. Vedere Ricerca avanzata.

3. Se l’amministratore ha concesso l’autorizzazione a svolgere azioni sui messaggi, selezionare uno o più messaggi. Si possono selezionare fino a 400 messaggi.

   In alternativa, cliccare su un oggetto del messaggio per visualizzare i dettagli del messaggio.

   Selezionare una delle seguenti azioni:

   • Rilascia
   • Rilascia e autorizza
   • Elimina
   • Elimina e blocca

   Nota

   Se si seleziona un’azione con la dicitura Autorizza o Blocca, l’indirizzo e-mail del mittente verrà aggiunto all’elenco di autorizzazione o di blocco.

I messaggi nella quarantena vengono eliminati dopo 30 giorni.