Casella di posta di emergenza

La casella di posta di emergenza permette di visualizzare tutte le e-mail in entrata ricevute negli ultimi 14 giorni. La casella di posta di emergenza viene generalmente utilizzata quando il server di posta non è in grado di ricevere e-mail o quando il client di posta non è accessibile.

Sarà possibile scaricare gli allegati delle proprie e-mail, ma non si potrà rispondere alle e-mail.

Per utilizzare la casella di posta di emergenza, procedere come segue:

1. Nel Self Service Portal, cliccare su Email e successivamente su Casella di posta di emergenza.

   La casella di posta di emergenza mostrerà un elenco dei messaggi ricevuti negli ultimi 14 giorni. Per ciascun messaggio saranno indicati mittente, oggetto, ora, data e dimensioni.

2. Utilizzare Cerca per filtrare i messaggi visualizzati. È possibile filtrare i risultati in base a contenuto, mittente oppure oggetto del messaggio.

3. Cliccare sull’oggetto di un messaggio per visualizzare l’e-mail.