Ulteriore assistenza

Per ricevere assistenza dal Supporto tecnico Sophos:

1. Cliccare su Guida nella parte in alto a destra dell’interfaccia utente e selezionare Crea caso di supporto.
2. Compilare il modulo. Si consiglia di essere quanto più precisi possibile, per consentire al Supporto tecnico di fornire un’assistenza adeguata.
3. Facoltativamente, selezionare questa opzione per permettere al Supporto tecnico di accedere direttamente alla sessione di Sophos Central, a scopo di fornire ulteriore assistenza.
4. Cliccare su Invia.

Invio di feedback

Per inviare commenti o suggerimenti al Supporto tecnico Sophos:

1. Cliccare su Guida nella parte in alto a destra dell’interfaccia utente e selezionare Invia feedback.
2. Compilare il modulo.
3. Cliccare su Invia.

Ulteriore assistenza

È possibile ricevere assistenza tecnica anche come segue:

• Visitando la Sophos Community e cercando altri utenti con lo stesso problema.
• Visitando la pagina del Supporto tecnico Sophos.
• Cercando video di configurazione, risoluzione dei problemi e how-to nella hub di video Sophos Techvids.