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https://docs.sophos.com/central/SelfService/help/it-it/index.html?contextId=Mobile-reset-device

Reimpostazione del dispositivo

Restrizione

Questa funzionalità non è disponibile per alcuni tipi di dispositivi.

Questa sezione non è applicabile ai dispositivi Android nei quali Sophos Mobile gestisce solamente un profilo di lavoro. Per rimuovere il profilo di lavoro su questi dispositivi, vedere Rimozione del profilo di lavoro Android.

In caso di furto o smarrimento di un dispositivo, è possibile ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Contattare il reparto IT se non si è sicuri se sia necessario reimpostare il dispositivo.

Avviso

Reimpostando il dispositivo, verranno rimossi tutti i dati. Questa operazione non è reversibile.

  1. Sul Sophos Central Self Service Portal, cliccare su Dispositivi mobili e successivamente sul dispositivo interessato.

  2. Cliccare su Azioni > Formatta.

    Per i Mac, occorre impostare un PIN di 6 cifre da inserire nel Mac per sbloccarlo dopo la reimpostazione.

Il dispositivo viene reimpostato sui valori predefiniti e tutti i dati cancellati.