Sincronizza dispositivo

Sul Sophos Central Self Service Portal è possibile sincronizzare manualmente il dispositivo con il server di Sophos Mobile.

Questa operazione è necessaria, ad esempio, nelle seguenti situazioni:

• Il dispositivo è stato spento per un periodo di tempo prolungato e non è stato quindi sincronizzato col server.

  In questo caso il dispositivo non è conforme e, di conseguenza, potrebbe non essere possibile ricevere e-mail. Per rendere nuovamente conforme il dispositivo, occorre sincronizzarlo con il server di Sophos Mobile.

• Il dispositivo non è conforme per altri motivi (ad esempio, applicazioni vietate).

  Dopo aver corretto il problema, è necessario sincronizzare il dispositivo con Sophos Mobile per aggiornare lo stato di conformità.

Per sincronizzare manualmente il dispositivo:

1. Sul Sophos Central Self Service Portal, cliccare su Dispositivi mobili e successivamente sul dispositivo interessato.
2. Cliccare su Azioni > Aggiorna dati.