Le e-mail vengono messe in quarantena se non superano i controlli delle regole di protezione e se gli amministratori hanno selezionato un’opzione di quarantena. Sono potenzialmente pericolose, come nel caso dello spam.
È possibile verificare i messaggi e scegliere se rilasciarli o eliminarli. Rilasciando i messaggi, questi ultimi verranno consegnati.
Per gestire i messaggi, procedere come segue:
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Cliccare su E-mail > Quarantena.
Si aprirà la pagina Email Security. Qui si possono visualizzare il numero di messaggi e-mail in quarantena e il numero di messaggi in quarantena provenienti da liste di distribuzione.
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Per gestire i messaggi e-mail in quarantena, cliccare su Quarantena.
Verrà visualizzato un elenco dei messaggi e-mail attualmente in quarantena. Per ciascuna e-mail vengono indicati mittente, destinatario, oggetto, ora, data e motivo per la quarantena. È possibile utilizzare la funzionalità
Ricerca avanzata per filtrare i messaggi. Vedere
Ricerca avanzata.
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È possibile selezionare uno o più messaggi e successivamente scegliere una delle seguenti azioni.
- Rilascia
- Rilascia e autorizza
- Elimina
- Elimina e blocca
Se si sceglie un’opzione di autorizzazione o blocco, l’indirizzo e-mail del mittente verrà aggiunto all’elenco di autorizzazione o di blocco.
Nota L’amministratore deve prima attivare Autorizzazione/Blocco per l’utente in Sophos Central Admin.
Si possono selezionare fino a 400 e-mail.
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È anche possibile cliccare sull’oggetto di un messaggio per visualizzare il contenuto del messaggio e-mail in quarantena e successivamente scegliere un’azione.
I messaggi nella quarantena vengono eliminati dopo 30 giorni.
