Sophos Mobile Control の再設定
制限事項
このセクションの内容は、iPhone および iPad のみを対象にしています。
管理下のデバイスから Sophos Mobile Control アプリが誤ってアンインストールされてしまった場合は、次の手順を実行する必要があります。
- アプリを再インストールします。
- アプリを再設定し、Sophos Mobile サーバーに接続し直します。
注
このセクションの内容は、デバイスの Sophos Mobile デバイス管理 (MDM) アカウントも削除されている場合には当てはまりません。そのような場合は、デバイス管理を再設定する必要があります。詳細は、デバイス管理の再設定を参照してください。
Sophos Mobile Control アプリを再設定するには、次の手順を実行します。
- Sophos Central Self Service Portal で、「モバイル」をクリックして、該当するデバイスをクリックします。
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「アクション > SMC アプリの再設定」の順にクリックします。
詳細な手順が記載されたページが表示されます。
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Sophos Mobile Control アプリを使用して、表示されている QR コードを読み取るか、表示されている設定の詳細を手動で入力します。
Sophos Mobile Control アプリが、Sophos Mobile サーバーに再接続されます。