デバイスのパスワードのリセット

制限事項

一部の種類のデバイスでは、この機能は利用できません。

要件

Android 8.x 以降搭載のビジネス向け Android デバイスの場合、Sophos Central Self Service Portal でパスワードのリセットを行うには、Sophos Mobile Control アプリでパスワードのリセット機能をオンに設定する必要があります。

デバイスのパスワードは、Sophos Central Self Service Portal でリセットできます。

Android デバイス

Android デバイスは、Sophos Central Self Service Portal に表示されるワンタイムパスワードでロックされます。デバイスのロックを解除した後、新しいパスワードを作成する必要があります。

Sophos Mobile が仕事用プロファイルのみを管理している Android デバイスの場合、「パスワードのリセット」を実行すると、仕事用プロファイルのパスワードがリセットされます。

iPhone および iPad の場合、パスワードが削除され、デバイスのロックが解除されます。