デバイスの同期
制限事項
一部の種類のデバイスでは、この機能は利用できません。
Sophos Central Self Service Portal で、デバイスを組織の Sophos Mobile サーバーと手動で同期させることができます。
これは、たとえば次のような状況で必要です。
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デバイスの電源が長期間オフになっていたため、サーバーと同期されていない。
この場合、デバイスはポリシーに準拠していないため、たとえば、メールの受信などができなくなります。デバイスをもう一度ポリシーに準拠させるには、Sophos Mobile サーバーと同期する必要があります。
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デバイスが他の何らかの理由 (禁止アプリを含むなど) でポリシーに準拠していない。
問題を解決したら、デバイスを Sophos Mobile と同期してコンプライアンス状態を更新する必要があります。
デバイスを手動で同期する方法は次のとおりです。
- Sophos Central Self Service Portal で、「モバイル」をクリックして、該当するデバイスをクリックします。
- 「アクション > データの更新」をクリックします。