스마트 배너

이메일을 받으면 상단의 컬러 스마트 배너를 통해 이메일이 안전한지 여부를 평가할 수 있습니다. Sophos 또는 귀하의 조직에서 보낸 이메일에는 스마트 배너가 포함되지 않습니다. 각 스마트 배너의 의미는 다음과 같습니다.

• 녹색(신뢰할 수 있음): 보낸 사람이 승인되었으며 이메일이 보안 검사를 통과했습니다.
• 노란색(외부): 보낸 사람의 적법성이 불확실하므로 추가 확인이 필요합니다.
• 주황색(신뢰할 수 없음): 이메일이 보안 검사를 통과하지 못했습니다.
• 빨간색(사칭): 누군가가 다른 개인이나 단체를 사칭하고 있습니다.

수행 가능 작업

• 보낸 사람 허용: 보낸 사람을 신뢰할 수 있으면 허용 목록에 추가할 수 있습니다.
• 보낸 사람 차단: 보낸 사람을 신뢰할 수 없으면 해당 사용자의 이메일이 귀하에게 전달되지 않도록 차단할 수 있습니다.

의심스러운 이메일을 Sophos에 신고할 수도 있습니다. Sophos에 스팸 메시지 신고을 참조하십시오.

보낸 사람 다시 허용

신뢰할 수 있는 보낸 사람을 실수로 차단한 경우에는 다음과 같이 하십시오.

1. Self Service Portal로 이동한 다음 허용/차단을 클릭합니다.
2. 보낸 사람의 이메일 주소를 찾아 선택한 다음 삭제를 클릭하여 차단 목록에서 제거합니다.
3. 이메일에서 보낸 사람 허용을 클릭하여 보낸 사람을 허용 목록에 다시 추가합니다.