격리된 메시지

메시지가 보호 규칙을 준수하지 못하고 관리자가 격리 옵션을 선택한 경우 메시지가 격리에 보관됩니다. 이들은 스팸과 같이 잠재적으로 유해할 수 있습니다.

격리된 메시지 수신

이메일이 격리된 경우 격리 요약 메시지를 받게 됩니다.

격리 요약 메시지에 나열된 이러한 이메일을 검토하고 해제하거나 삭제할 수 있습니다. 이메일을 해제하면 해당 이메일이 받은 편지함으로 전달됩니다.

격리된 메시지 관리

Self Service Portal에서 격리를 사용하여 격리된 메시지를 관리할 수 있습니다.

메시지에서 제목을 클릭하면 해당 내용을 볼 수 있습니다.

격리된 메시지를 관리하려면 다음과 같이 하십시오.

1. Self Service Portal에서 이메일을 클릭합니다.

   이메일 보안 페이지가 나타납니다. 가지고 있는 격리된 메시지 수와 배포 목록에서 격리된 메시지 수를 확인할 수 있습니다.

2. 격리를 클릭합니다.

   격리된 메시지 목록이 표시됩니다. 각 메시지의 보낸 사람, 받는 사람, 제목, 시간과 날짜, 격리 이유가 표시됩니다. 고급 검색을 사용하여 메시지를 필터링할 수 있습니다. 고급 검색을 참조하십시오.

3. 사용자가 메시지에 대한 작업을 수행할 수 있도록 관리자가 허용한 경우 하나 이상의 메시지를 선택합니다. 최대 400개의 메시지를 선택할 수 있습니다.

   또는 메시지 제목을 클릭하여 메시지 세부 정보를 봅니다.

   다음 작업 중 하나를 선택합니다.

   • 해제
   • 해제 및 허용
   • 삭제
   • 삭제 및 차단

   참고

   허용 또는 차단 옵션을 선택하면 보낸 사람의 이메일 주소가 허용 또는 차단 목록에 추가됩니다.

격리된 메시지는 30일 후에 삭제됩니다. 격리에 새 이메일이 있는 경우에만 격리 요약 메시지를 받게 됩니다.

참고

별칭 계정이 있고 별칭으로 보낸 이메일이 격리된 경우 격리 요약 메시지가 기본 계정으로 전송됩니다.

삭제된 사용자 계정은 격리된 메시지를 유지합니다. 사용자가 다시 만들어지더라도 격리된 메시지는 여전히 해제될 수 있습니다.