격리된 메시지

메시지가 보호 규칙을 준수하지 못하고 관리자가 격리 옵션을 선택한 경우 메시지가 격리에 보관됩니다. 이들은 스팸과 같이 잠재적으로 유해할 수 있습니다.

격리된 메시지 수신

이메일이 격리된 경우 격리 요약 메시지를 받게 됩니다.

격리 요약 메시지에 나열된 이러한 이메일을 검토하고 해제하거나 삭제할 수 있습니다. 이메일을 해제하면 해당 이메일이 받은 편지함으로 전달됩니다.

격리된 메시지에 대한 다음 사항을 참고하십시오.

• 격리된 메시지는 30일 후에 삭제됩니다. 격리에 새 이메일이 있는 경우에만 격리 요약 메시지를 받게 됩니다.
• 별칭 계정이 있고 별칭으로 보낸 이메일이 격리된 경우 격리 요약 메시지가 기본 계정으로 전송됩니다.
• 삭제된 사용자 계정은 격리된 메시지를 유지합니다. 사용자가 다시 만들어지더라도 격리된 메시지는 여전히 해제될 수 있습니다.

격리된 메시지 관리

Self Service Portal에서 격리를 사용하여 격리된 메시지를 관리할 수 있습니다.

메시지에서 제목을 클릭하면 해당 내용을 볼 수 있습니다.

격리된 메시지를 관리하려면 다음과 같이 하십시오.

1. Self Service Portal에서 이메일을 클릭합니다.

   이메일 보안 페이지가 나타납니다. 가지고 있는 격리된 메시지 수와 배포 목록에서 격리된 메시지 수를 확인할 수 있습니다.

2. 격리를 클릭합니다.

   격리된 메시지 목록이 표시됩니다. 각 메시지의 보낸 사람, 받는 사람, 제목, 시간과 날짜, 격리 이유가 표시됩니다. 고급 검색을 사용하여 메시지를 필터링할 수 있습니다. 고급 검색을 참조하십시오.

3. 사용자가 메시지에 대한 작업을 수행할 수 있도록 관리자가 허용한 경우 하나 이상의 메시지를 선택합니다. 최대 400개의 메시지를 선택할 수 있습니다.

   또는 메시지 제목을 클릭하여 메시지 세부 정보를 봅니다.

   다음 작업 중 하나를 선택합니다.

   • 해제
   • 해제 및 허용
   • 삭제
   • 삭제 및 차단

   참고

   허용 또는 차단 옵션을 선택하면 보낸 사람의 이메일 주소가 허용 또는 차단 목록에 추가됩니다.