Smart banners
Quando você recebe e-mails, um banner inteligente colorido na parte superior ajuda a avaliar se o e-mail é seguro ou não. E-mails da Sophos ou da sua organização não conterão banners inteligentes. Significado de cada banner inteligente:
- Verde (confiável): O remetente foi aprovado e o e-mail passou nas verificações de segurança.
- Amarelo (externo): A legitimidade do remetente é incerta, exigindo mais validação.
- Laranja (não confiável): O e-mail não passou nas verificações de segurança.
- Vermelho (clonagem): Alguém está clonando outro indivíduo ou entidade.
O Que você Pode Fazer
- Permitir remetente: Se confiar no remetente, você pode adicioná-lo à sua lista de permissão.
- Bloquear remetente: Se você não confia no remetente, pode impedir que seus e-mails cheguem até você.
Você também pode denunciar e-mails suspeitos para a Sophos. Consulte Denunciar mensagens de spam à Sophos.
Se você acidentalmente bloqueou um remetente confiável, remova-o da lista de bloqueio e adicione-o à lista de permissão. Consulte Permitir um remetente novamente.
Nota
- Se o administrador alterar as configurações globais, como permitir remetentes bloqueados, você poderá receber e-mails de forma diferente.
- Se um e-mail não tiver um smart banner, trate-o como um e-mail potencialmente arriscado.
Nota
Para e-mails de texto simples, aplica-se o seguinte comportamento:
- O smart banner é exibido como texto no início do corpo do e-mail, usando o mesmo conteúdo que você definiu.
- O smart banner permanece visível em e-mails de resposta ou encaminhamento.