Listas de distribuição em Quarentena

As mensagens em listas de distribuição são colocadas em quarentena se não atenderem às regras de proteção e seus administradores tiverem selecionado uma opção de quarentena. Elas têm o potencial de ser prejudiciais, por exemplo, spam.

Receber mensagens em quarentena

Se os e-mails enviados para listas de distribuição de sua propriedade forem colocados em quarentena, você receberá uma mensagem de resumo de quarentena.

Você pode revisar esses e-mails listados na mensagem de resumo de quarentena e liberá-los ou deletá-los. Liberar e-mails os entrega em caixas de entrada de membros da lista de distribuição.

Gerenciar suas mensagens em quarentena

Você pode gerenciar suas mensagens em quarentena para as listas de distribuição que você possui usando Listas de distribuição em Quarentena no Self Service Portal.

Se você clicar no assunto de uma das mensagens, poderá ver o seu conteúdo.

Para gerenciar suas mensagens a partir de Listas de distribuição em Quarentena, faça o seguinte:

1. No Self Service Portal, clique em Email.

   A página Email Security é exibida. Você pode ver o número de mensagens em quarentena que você tem e o número de mensagens em quarentena nas listas de distribuição.

2. Para gerenciar suas mensagens na lista de distribuição em quarentena, clique em Listas de distribuição em Quarentena.

   Será exibida a sua lista de mensagens em quarentena. Para cada mensagem serão exibidos remetente, destinatário, assunto, data, hora e motivo da quarentena. Você pode usar a Pesquisa avançada para filtrar suas mensagens. Consulte Pesquisa avançada.

3. Se o seu administrador tiver permitido que você atue nas mensagens, selecione uma ou mais mensagens. É possível selecionar até 400 mensagens.

   Como alternativa, clique no assunto da mensagem para exibir os detalhes da mensagem.

   Escolha uma destas ações:

   • Liberar
   • Liberar e permitir
   • Deletar
   • Deletar e bloquear

   Nota

   Escolher uma ação com Permitir ou Bloquear adiciona o endereço de e-mail do remetente à sua lista de permissão ou bloqueio. Isso não adiciona o endereço da lista de distribuição.

As mensagens em quarentena são deletadas após 30 dias. Você só receberá uma mensagem de resumo de quarentena se novos e-mails enviados para suas listas de distribuição forem colocados em quarentena.

Notas

Listas de distribuição deletadas mantêm suas mensagens em quarentena. Se suas listas de distribuição forem recriadas, você ainda poderá liberar suas mensagens em quarentena.