Caixa de Entrada de Emergência

A caixa de entrada de emergência permite visualizar todos os e-mails recebidos nos últimos 14 dias. A caixa de entrada de emergência é normalmente utilizada quando o servidor de e-mail não consegue receber e-mails ou o cliente de e-mail não está acessível.

Você poderá baixar anexos do seu e-mail, mas não poderá responder ao e-mail.

Para usar a sua caixa de entrada de emergência, faça o seguinte:

1. No Self Service Portal, clique em Email e, em seguida, clique em Caixa de entrada de emergência.

   A caixa de entrada de emergência exibe uma lista das suas mensagens recebidas nos últimos 14 dias. Para cada mensagem serão exibidos remetente, assunto, data, hora e tamanho.

2. Use o campo Pesquisar para filtrar as mensagens exibidas. A filtragem pode ser feita por conteúdo de mensagem, remetente ou assunto.

3. Clique no assunto da mensagem para ver o e-mail.