智慧橫幅

當您收到電子郵件時，頂部的彩色智慧橫幅可幫助您評估電子郵件是否安全。Sophos 或您的組織傳送的電子郵件不會包含智慧橫幅。以下是每個智慧橫幅的含義：

綠色 (可信)：寄件者已獲核准，電子郵件已通過安全檢查。
黃色 (外部)：不確定寄件者是否正當合規，需進一步驗證。
橙色 (不可信)：電子郵件未通過安全檢查。
紅色 (冒充)：某人冒充另一個人或實體。

您可以怎麼做

允許寄件者：如果您信任寄件者，則可以將其新增到允許清單中。
封鎖寄件者：如果您不信任寄件者，您可以停止繼續收到他們的電子郵件。

您也可以向 Sophos 報告可疑的電子郵件。請參閱向 Sophos 報告垃圾郵件。

再次允許寄件者

如果您不小心封鎖了受信任的寄件者，請執行以下操作：

移至 Self Service Portal，然後按一下允許/封鎖。
找到並選中寄件者的電子郵件地址，然後按一下删除，將其從封鎖清單中移除。
按一下電子郵件中的允許寄件者，將其新增回您的允許清單。

注意

如果管理員變更全域設定 (如允許封鎖的寄件者)，您可能會收到不同的電子郵件。
如果電子郵件沒有智慧橫幅，請將其視為具有潛在風險的郵件。

注意

對於純文字電子郵件，適用以下行為：

智慧橫幅使用您設定的相同內容以文字形式顯示於電子郵件正文的開頭。
智慧橫幅在回覆或轉寄的電子郵件中保持可見。