重設裝置密碼
限制
此功能僅適用於特定裝置類型。
要求
對於 Android 8.x 或更新版本的 Android Enterprise 裝置，您必須先在 Sophos Mobile Control 應用程式中開啟密碼重設功能，才能在 Sophos Central Self Service Portal 中重設密碼。
您您可以在Sophos Central Self Service Portal 中重設裝置密碼。
- 在 Sophos Central Self Service Portal 中，按一下行動裝置，然後按一下相關裝置。
- 按一下 動作 > 重設密碼。
- 確認任何資訊訊息或者遵循顯示的說明。
Android 裝置
Android 裝置會使用 Sophos Central Self Service Portal 中顯示的一次性密碼鎖定。將裝置解除鎖定後，您必須建立新密碼。
對於 Sophos Mobile 僅管理工作設定檔的 Android 裝置，重設密碼 動作會重設工作設定檔的密碼。
iPhone 和 iPad
對於 iPhone 和 iPad，密碼會被移除且裝置會解除鎖定。